提醒 双11来了！这些消费“陷阱”你不得不防

2020年双11已拉开序幕，相较于去年令人绞尽脑汁依旧套路满满的玩法，今年各大电商似乎并不纠结于此，而是只有一个想法——让更多消费者“买买买”，激发消费的原动力。第三方电商智库网经社近日发布了双11网购消费预警，提醒消费者谨防今年双11促销中的可能陷阱，避免“入坑”。

●直播带货来袭，警惕售后维权难

今年的直播带货“火”出了新高度，双11更是商家“标配”。但也因直播平台在内容审核机制、监督管理上不够完善，让不少商家以及带货主播“钻空子”。

支招：消费者要提高对商品的判断能力，对于低价、小众的商品应当理性购买；其次，消费者在购买商品时，要有取证维权意识，及时保留网红推荐图片、视频等作为证据；遇到消费维权“瓶颈”时，可以选择向消协等部门投诉，甚至提起法律诉讼。

●平台玩法多，预售定金要留神

今年双11预热期间，各家电商平台玩法全面升级：百亿补贴、消费券、现金补贴、现金红包、优惠券叠加等，累计补贴近1000亿元。此外，部分商家的预付定金直减的活动，消费者需提前支付定金，如未支付尾款则定金不退。

支招：平台推出的系列玩法，能激发消费者的购物热情，但也因此导致消费者冲动消费，购物不知节制，在其活动结束，消费者反应过来之后退货退款也会成为售后难题。此外，消费者一定要看清并区分“定金”和“订金”，了解预售规则及时支付尾款，定金一旦支付不可退，而订金原则上可退。

●社交拼购或藏猫腻，下单需谨慎

随着社交模式的发展，低价拼购的模式早已不再陌生，双11期间各家电商的拼团促销活动此起彼伏但也良莠不齐。

拼团的价格往往低于一般销售价，消费者容易冲动消费，拼团交易成功后就分散，售后一旦出现纠纷往往就难以再组织起来维权。此外，拼团购物需提前支付，成团后发货，容易出现发货不及时的情况。

支招：参加拼团购物前最好仔细查看商品介绍，包括发货时间、退换货服务等，尤其是购买一些大件商品、贵重商品，以防由于售后服务不完善带来不必要的购物纠纷。此外，消费者需谨防低价陷阱，低于市场价多倍的商品要谨慎购买，尽量选择大型、靠谱的平台进行拼购。

●“电商专供”小心被套路

一箱同品牌的纸巾网店便宜一二十元？一件同品牌同款的服装网店价是实体店价的三分之一？一款看似一样的电视机价格相差千元，实则型号仅差一个数字？这背后是品牌“电商专供”在“捣鬼”。

双11电商大促期间，品牌商品成为消费者购买的主力军，然而被打上“电商专供”标签的品牌商品消费者需谨慎下单。目前“电商专供”商品存在三种情形，即同款不同质、同牌不同质、盗用品牌。

支招：在产品质量上“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品。“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多，消费者要擦亮眼睛。

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