促销“新规”为市场规范增力

杨玉龙

国家市场监督管理总局11月5日公布《规范促销行为暂行规定》，聚焦“促销”这一热点现象，进一步规范经营者促销行为，维护市场竞争秩序、保障消费者合法权益，进一步优化市场环境。据了解，该规定自2020年12月1日起施行。（11月5日央视新闻）

简单来理解，促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以扩大销售量的一种活动。但是，促销中存在的乱象却不容小觑，一些复杂的促销手段，不仅给消费者带来干扰，而且虚假宣传等促销陷阱的存在，也埋下了侵害消费者权益的隐患。故此，规范促销行为很有必要。

此次国家市场监督管理总局出台的《规范促销行为暂行规定》，其目的就是规范经营者的促销行为，维护公平竞争的市场秩序，保护消费者、经营者合法权益。其中对促销行为一般规范、有奖销售行为规范、价格促销行为规范，进行了细致规定，而且对相关法律责任进行了明确的界定。可以说，这必然会对规范促销行为产生积极影响。

具体来看，针对促销行为一般规范就明确提出，经营者开展促销活动，应当真实准确，清晰醒目标示活动信息，不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者相关公众。

在价格促销行为规范方面，同样做出了明确规定，如，经营者开展价格促销活动有附加条件的，应当显著标明条件。经营者开展限时减价、折价等价格促销活动的，应当显著标明期限。经营者折价、减价，应当标明或者通过其他方便消费者认知的方式表明折价、减价的基准等。可以说，这些均是经营者格促销的行为准则。

当然，《规范促销行为暂行规定》出台只是第一步，关键是将各项规定落到实处。这也正需要各级市场监督管理部门切实负起责任，对经营者的促销行为进行监督检查，对违规者施以相应处罚，以规范市场促销行为。同时，也需要完善监督举报与处置机制，通过动员起消费者的力量，让违规促销行为无处遁形。

从经营者的角度来讲，应该认识到，促销乱象偏离销售本真，不仅是对消费者权益的侵害，更是对自家生意的自毁，且是对市场的扰乱。而事实上，祛除促销乱象，关键是经营者增强自律，恪守法律边界，按规矩制定促销规则，坚决杜绝成虚假宣传、商业贿赂、不正当有奖销售等。总之，期待《暂行规定》实现良法善治，助力市场更加规范。

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