封禁未成年用户打赏可釜底抽薪

■ 戴先任

国家广播电视总局网站11月23日发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》。通知要求，网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理。未成年用户不能打赏。要通过实名验证、人脸识别、人工审核等措施，确保实名制要求落到实处，封禁未成年用户的打赏功能。

随着网络直播的兴起，未成年人“打赏”乱象也随之衍生。一些未成年人将父母血汗钱甚至父母多年积蓄全部“打赏”给网红主播的事例屡屡发生，由此引发的纠纷此起彼伏。为此，最高法于今年5月出台的相关指导意见明确：限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。但这只是要求各地法院支持未成年人“打赏”返还，并没有完全封堵未成年人“打赏”乱象。比如那些打赏的未成年人，只要父母没有诉诸公堂，直播平台就不会返还“打赏”，也不会限制未成年人打赏行为。这也就让未成年人“打赏”乱象仍难以得到有效遏制。

国家广播电视总局的此次通知，则明确未成年用户不能打赏，这将能对未成年人“打赏”乱象起到釜底抽薪之效。这就明确了平台必须无条件封禁未成年用户的打赏功能，一旦出现未成年人打赏现象，平台将难以免责。这样才能真正倒逼直播平台规范管理。

封禁未成年用户打赏可釜底抽薪，是遏制未成年人“打赏”乱象的治根之策。“未成年用户不能打赏”，划定未成年人网上行为边界，更多需要为此尽力尽责的是平台、家长、教育部门等相关部门。比如平台要加强管理，学校要加强网络安全教育，家长与学校都要引导与培养孩子的积极健康的兴趣爱好，家长还要加强对钱财的管理，防范孩子使用自己的银行卡、支付宝等进行非理性消费等等。

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