多家银行春节网点营业率不低于30% 采取轮休方式

随着春节假期的临近，银行网点过节期间的安排也陆续出炉。2月7日，北京商报记者调查发现，多家银行已有具体安排，网点会采取轮休方式，但部分银行表示，网点营业率不低于总数的30%。专家建议，市民可事先在微信公众号、官方网站、客服等渠道查询网点营业安排，提前做好规划。

春节假期临近，为保障消费者银行业务正常办理，北京地区多家银行出台了相关营业安排。其中，国有大行分行支行众多，基础服务客户众多，营业网点安排得到最多关注。北京商报记者从工商银行客服方面获悉，2月11日-13日，每日网点营业率不少于30%，多分布在繁华重点地区；2月14日-15日营业网点率比例不少于50%，2月16日-17日正常营业。

此外春节假日间，北京地区建设银行每日网点营业率要求不低于总数的35%。据建行客服表示， 2月12日营业率最低为37.11%，2月15日营业率最高为40%。交通银行则采取轮休方式，需提前致电客服进行询问。营业时间为2月11日10-15时；2月12日-17日10-16时。

中小银行中，中信银行、民生银行、浦发银行、华夏银行、广发银行、渤海银行、浙商银行等已有相关具体安排，大部分股份制银行此次采用轮休方式，各个网点营业时间不一致。例如，华夏银行客服表示每家网点至少会有1至2天营业；浦发银行客服称，2月11日-17日期间，大部分网点会安排3天营业，小微支行会有2天营业时间；中信银行客服表示，2月11日-16日，每家营业网点至少会有2天营业。

值得注意的是，多家银行均表示在春节假期期间无法办理对公业务，个人业务中涉及个人贷款还款问题也需提前询问业务办理安排。

针对春节期间消费者办理银行业务需要注意哪些方面，零壹研究院院长于百程指出，对于理财业务，消费者要做好提前规划。比如基金和理财等业务有申购期和赎回期要求，要想享受假期期间的收益，需要根据产品说明提前做好申购，而要在假期前赎回取现的消费者，也需要看好赎回到账时间。

节日期间银行保障工作又该如何展开？于百程认为，银行要做好线上业务的保障工作，今年因为倡导原地过年，一二线城市的金融需求可能会上升。此外，出于防疫的需要，银行要注意自动柜员机、经营场所的消毒和防疫要求。值得注意的是，春节期间也是电信诈骗的高发期，银行要做好用户的防骗宣传和警示工作。

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