用诚信服务换安心消费 北京链家做诚信和责任的践行者

2021年3月15日，第六届“诚信北京”3·15晚会召开，北京链家凭借在全面保障消费者房产交易安全领域持续做出的创新与实践，以及一直坚持的客户至上的诚信服务理念，荣获“负责任的诚信承诺企业”称号，成为唯一获得该项殊荣的房产经纪品牌。

作为北京房产经纪行业的领军企业，北京链家一直致力于构建覆盖房产交易全场景的安全保障体系，为消费者提供安全可信赖的服务。

从2004年至今，北京链家先后推出不吃差价、资金监管服务、全渠道真房源等举措，每一项都是为了提升消费者购房安全保障和服务体验。北京链家并不断提升经纪人服务触点管理，推出绿金服务标准，推动经纪人作业精细化、规范化，为消费者提供有品质的服务。

去年10月底，为彻底改变行业陋习，北京链家重磅推出承诺“电话营销，扰一赔百”，全面禁止旗下经纪人未经客户许可的电话营销行为，引发行业巨大反响。北京链家也凭借在“免电话营销”承诺中建立的隐私信息管理标准体系，通过了英国标准协会（BSI）的国际权威认证。

伴随着“免电话营销”承诺的升级发布，目前，北京链家安心服务承诺的条款总数已增加至21项，覆盖二手、租赁、新房三大业务领域。数据显示，截至2021年2月底，北京链家累计赔垫付22045笔，累计支付安心保障金共计9.66亿元。真赔付，敢赔付，链家安心服务承诺为北京购房消费者的交易风险问题全力兜底。

“消费者对北京链家的每一份信任都是我们肩上的一份责任，因此，我们不断通过探索和实践，用诚信服务换安心消费。”北京链家总经理李峰岩表示，“责任在前，使命在肩，北京链家的每一个人都是诚信和责任的践行者，我们将继续秉持客户至上理念，为北京老百姓提供安全可信赖的品质服务。”（新华网）

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