珠 江瞭望
“能不能把飞机叫回来?能不能帮帮我们?”4月30日23时42分,在新疆和田机场,当天最后一班由和田飞往乌鲁木齐的南航CZ6820航班按计划已推出廊桥,准备滑行起飞。此时,一名7岁男孩需紧急前往乌鲁木齐进行接臂手术,航班立即答应,并做出“滑回廊桥,二次开门”的决定。日前,记者与男孩家属及医生取得联系,男孩的接臂手术已完成身体状况良好,已可以进食(人民日报APP广东频道5月3日)。
“能不能把飞机叫回来?”一个敢提出要求,一个敢答应这种要求,难得的“破例”,南航公司、101位乘客、机场、医院等多方合力,共同演绎了一段充满美好、感人至深的佳话,值得我们为之点赞。
对于航空公司来说,这个航班的起飞时间已接近凌晨,飞机也已完成所有的登机手续,根据相关规定,飞机舱门关闭后没有特殊情况,不能“二次开门”。而且飞机已推出廊桥,准备滑行起步了,在这个时刻“刹车”、返回,对于航空公司来说,有各种手续要办,的确很麻烦,也很考验人。但是,南航果断答应小乘客家属要求,特事特办、急事急办,把时间留给受伤男孩,把麻烦留给了自己,确实体现了“生命至上,以人为本”的理念。
这是一场与时间赛跑的接力赛,航班从23时42分接到小乘客家属的请求,到23时49分飞机滑回停机位,小旅客和家属在医护人员的陪同下登机,仅仅用了7分钟。再到0时0分航班重新关门推出,0时9分航班顺利起飞,前后才花了27分钟!不到半小时时间里,除了航班工作人员,还有一大批机场及医院工作人员在紧密配合、高效工作,为受伤男孩争取了宝贵的时间。
当航班做出“滑回廊桥,二次开门”决定时,大家都知道,航班一定会延误,这时已经接近凌晨了,101位乘客默默配合。当到达机场之后,小旅客优先下机之后,乘务长向旅客广播,说“感谢您同我们一起与时间赛跑开展这一场生命速递”时,客舱里响起了雷鸣般的掌声。这掌声为机组人员响起,也为旅客们自己响起,正是有了旅客的理解与配合,才让这个接力赛顺利进行。
“为每一个善良的人点赞”“因为大爱,所以例外”“航班延迟令人心烦,唯有这一次让人泪目”……网友纷纷为本次航班机组人员和旅客点赞。确实,我们应该赞美这种品质,弘扬这种品质,唯有这样,我们的社会才会有温暖,才会有爱和被爱。
◎连海平 媒体人
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