政务“下沉” 数据“上云” 东凤镇开展政务服务事项下放村（居）活动

本报讯（记者 张倩 通讯员 谢婉璐 何佳琳）5月10日一上班，东凤镇穗成社区的党群服务窗口陆续有村民前来咨询，党群服务工作人员张雪媛正有条不紊地为他们一一进行解答，手把手教村民通过手机使用粤税通微信小程序，完成掌上办理社保缴费登记、扣款等业务。

通过参加东凤镇政务服务事项下放村（居）培训，并在行政服务中心实战演练培训2天后，张雪媛系统学习了政务业务，现在已经是党群服务工作当仁不让的“税费业务小能手”了。据悉，像张雪媛这样的“税务外援”，已经遍及了东凤镇的各个党群服务中心，打通了税费服务下沉基层的“最后一公里”。

记者了解到，东凤镇4月开展政务服务事项下放村（居）活动，选定了一批高频办理、可操作性强的政务服务事项下放至村（社区）。5月起，各村（社区）党群服务中心统一上线“一窗通办”窗口，第一批90项便民服务事项已全面下沉到各村及社区。根据业务类型，党群服务工作人员将为办事群众提供业务咨询、窗口收件“网上办”“自助办”指引等服务，有效解决群众办事来回跑、环节多等问题，进一步优化营商环境。

东凤镇公共服务办公室主任王丽文表示，政务服务事项下放村（居）行动通过“政务下沉，数据上云”的方式，打破城乡政务服务场所界限，有效拓宽就近服务，推动政务服务改革全面升级。

这其中，东凤税务分局走在前头，主动融入政府服务“一门式一网式”改革，由分局先锋服务员和政策讲解员组成的“缴费服务队”，通过建立“社保村税通”工作交流群，率先与社区政务服务人员建立起联络，搭造“两员一网格”，为社区网格联络员讲解政策、操作流程及日常咨询答疑。

新闻推荐

7部门印发通知 支持国家中医药服务出口

新华社北京5月13日电商务部、国家中医药管理局等7部门近日联合印发《关于支持国家中医药服务出口基地高质量发展若干...