英德供电中秋节零跳闸零投诉 百日配网整治 攻坚战成效初显

连月来，英德供电全体员工转变工作观念，齐心协力开展百日配网整治攻坚战，确保了中秋期间全市电力供应充足可靠，电网运行安全平稳，城乡居民渡过一个欢乐详和的中秋佳节，优质供电服务实现”零跳闸”“零投诉”。

为打赢“百日配网整治攻坚战”，英德供电举全局之力参与其中，召开了线路故障高发问题讨论会，鼓励全员发挥“头脑风暴”功能，在如何降低故障跳闸率这个核心问题上，因地制宜思考符合实际的特色管理办法；该局负责人与各供电所签订了配网线路综合治理降低故障跳闸率工作责任书，并签发18张督办令，成立督导组不定期到现场督办，对进度缓慢严重滞后、工作中流于形式走过场的党支部，一律从严问责。同时，大力争取英德市政府发文支持清障工作，英德市人民政府出台了《关于开展泄电公共安全隐患整治清理电力线路走廊树障工作的通知》；该局领导班子分别到民事处理较难的乡镇，对清障工作进行协调和督导，各供电所所长走访乡镇政府，村委，争取对清障工作的支持。

英德供电各党支部积极响应号召，组织支部党员结合“同心桥”活动载体，与挂点供电所党员一起开展清障工作。全局员工转变思想，上下一心，群策群力建立配网运维精益管理机制，全面提高电网规划、运维管理、工程管理水平。同时做好客户服务工作，加强客服值班，制定快速响应机制，9月份共向全市客户发布宣传各供电所69个值班号码短信66.96万条。

经过全体员工的努力，中秋当天，英德电网安全稳定运行，实现”零跳闸”“零投诉”，200余名电力员工坚守岗位圆满完成了中秋节期间的保供电任务，让英德人度过了一个欢乐祥和、亮亮堂堂的中秋佳节。

焦莹李晓怡

本版统筹：焦莹

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