事发地铁7号线钟村站,家长对地铁站工作人员表示感谢
本报讯(记者王汉文通讯员王楚卿)“叔叔,有人会在火车站接我的,你就让我出去吧。”女孩抓着大包小包的行李向地铁站工作人员辩解,高度警觉的工作人员却“纠缠”着不放行。3月11日晚上,一名14岁的清远籍少女与家人闹矛盾赌气出走,在广州地铁7号线钟村站被地铁工作人员成功拦截。工作人员对其耐心劝导,最后联系上了女孩的家长。
3月11日晚上6时许,广州地铁7号线钟村站台岗陈海花察觉到一名少女有些“奇怪”,瘦小的身躯却拖着大包小包的行李,一步一步朝出闸机缓缓移动。因为行李太多也太大显得十分吃力,陈海花看到女孩独自一人并无家人陪同,觉得事有蹊跷便立即上报给车控室。值班站长朱志明收到消息后立即赶到现场,在与女孩沟通许久后,女孩才吞吞吐吐透露了一些信息。女孩自称今年14岁,来到钟村地铁站是因为有人答应会带她去广州火车站坐火车,而这个要带她去坐火车的人是谁?女孩却始终不肯说出来。
凭借高度的职业警觉性,朱志明坚持不让这名女孩这样“轻松”出站,多方尝试与女孩进行耐心的沟通。终于,在朱志明的循循善诱下,女孩道出了这次出行的真正原因:她家在清远,因为和家人闹矛盾,独自一人离家出走,并约她的朋友来钟村接她,带她到广州火车站坐火车离开广州。对此,朱志明立即联系车站辅警到现场处理,同时安抚和劝解女孩,在得到了家长的联系方式后,立即联系上女孩的家长。
晚上7时25分,女孩与父母在地铁汉溪长隆站警务室相聚。通过民警和地铁员工的调解,女孩和家长放下对彼此的成见和好如初。离开时,家长对地铁员工表示感谢。
无独有偶,当天傍晚地铁公安向地铁发送了两份寻人启事,两名读四年级同班的小学生随身携带大件行李同时“失踪”,地铁汉溪长隆中心站得知后发动各个站点进行排查。经过层层排查,地铁钟村站首先传来消息,两个小女生从钟村站进站,坐上前往广州南站方向的列车。通过派出所调动监控后续排查,晚上12点传来好消息,两个小女生找到了。
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