医院为患者提供线上药学服务 81岁高血压患者来电致谢

疫情防控期间，不少患者无法到医院就诊，用药也成一大难题。近日，81岁的殷大爷专门打电话到清远市人民医院，感谢药学部主管药师邓欣为其办理取药送药事项。

殷大爷是一名“脑梗塞恢复期，原发性高血压”患者，需长期服药。去年6月，他在清远市人民医院药学门诊进行用药咨询，添加了药学部党支部书记邓欣药师的微信，平时会通过微信咨询一些用药知识，邓欣药师也会转发医院的义诊资讯。

2月28日，殷大爷询问医院有无送药上门的服务，由于这一服务暂未开展，老人家无药可用，在电话那头焦急无助。经询问，殷大爷服药期间血压控制良好，无不适，医生建议持续用药。了解到殷大爷住址不远，邓欣主动提出可以帮忙找医生开相关药物，并为他缴费取药，亲自送到殷大爷手上。

收到患者的感谢，邓欣说：“只是尽药学人员的职责，我们的目标是尽可能为患者提供满意的药学服务。”

据介绍，为在疫情防控期间方便群众，药学部正式开展线上“用药咨询，慢病管理”服务，为更多患者提供线上药学服务，药品配送服务也将开通。市民可关注药学门诊的微信公众号“药学微波站”，了解更多用药资讯。

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