高新区志愿者暖心“护航”鄂籍员工返清复岗从“家门口”到“厂门口”1200公里返清暖心服务

3月26日上午9点,从湖北15个地级市(自治州)返清的22辆“复工暖心直通车”顺利抵达清远,430名湖北籍员工及其家属在25名志愿者的指引下,有序下车。从“家门口”到“厂门口”,1200公里的返清旅途中,因为有着志愿者的细心服务,员工们倍感温暖。

点赞!干部职工踊跃报名请“战”

“一路上的服务很细心,很暖心!”刘琴带着一家四口和自己的弟弟乘坐“复工暖心直通车”从湖北宜昌返清,他为“复工暖心直通车”的服务点赞。他说,出发前,志愿者们不仅派发了口罩和食品,沿途更是对小朋友照顾有加。

“这是我区第一次组织跨省大型接返务工人员活动,对我们来说是一次大胆的尝试。”高新区财政局局长阳世展作为本次接返员工前线指挥部总指挥,他说,前期对志愿者筛选、事前培训等一系列工作进行了精心的安排。“我报名!”“算我一个!”在清远高新区发布赴湖北接送企业员工返清志愿者的招募通知后,区内干部职工纷纷踊跃报名,迅速请“战”。通过综合考虑,共选出22名党员作为志愿者参加本次活动。为全面做好接送过程中的防护工作,清远高新区邀请了高新区医院医护人员对志愿者们进行严格的理论及实践培训,对出发前准备工作、出发后注意事项、接返途中管理工作、到达清远有关安排以及相关保障措施等,进行逐一梳理明确,并列出存在问题清单及应急预案。

用心!全程精细化保障

“您的健康证明开好了吗?我们3月24日早上9:00从清远出发……”“我们预计在3月25日12时到达,请您做好准备。”“我们已准备足够的供给保障,您不需带太多食物。”出发湖北前,志愿者们与乘车人员逐一进行联系,一再反复核对乘车人员信息,及时掌握变动情况,提醒乘车前注意事项。

“请大家准备好身份证、健康"绿码"、企业返工证明,到这边排队上车。”在湖北各个上车点,志愿者协助每一名员工完成信息核查、体温检测、手部消毒、更换口罩等乘车前的手续。

从湖北返清途中,志愿者们除了定时询问返清企业员工的需求,还要根据实际情况与指挥部、司机协商调整行程。为帮助返清务工人员调适心情,志愿者们还在网上搜集了有趣的表情包和段子发到联络群里,帮助他们缓解疏导长时间乘车的心理压力。

先锋!党员带头示范

“在行车过程中,我们会保持电话畅通,提醒各随车志愿者定时报告各车情况,确保车队安全、有序、及时到达各地级市上车点。”前线指挥部副总指挥张东华说,这次活动,看到了高新区志愿者们强烈的责任心和严谨认真的服务态度。

“48个小时,来回2000多公里对身体和意志都是一次考验,很高兴我们经受住了。”高新区科技信息局副局长冯建伟是这次的志愿者之一,根据安排,作为党员志愿者的他主要负责跟车、对接当地人社部门,全程陪同和安排配套服务。

党员志愿者陈华波是前往十堰市的随车志愿者,他来回往返了2600多公里,耗时51个小时。当问到他为什么会选择最远的线路时,他回答,“我是党员,义不容辞选最远的地方。”党员志愿者曾晓明说,返清过程中,有乘客因为坐车太久会出现晕车情况,“我们提前准备了保障医药包,有晕车药、止血贴等,能及时为员工们服务。”

值得一提的是,本次活动除了前往一线的志愿者外,还有幕后一支团结、高效的工作队伍,他们为前线的志愿者们提供了坚强保障,默默做好信息统计、物资准备、统筹协调等工作,第一时间回应志愿者需求,有效地保障了此次行程的平安顺畅。

采写:清远日报记者沈艳莉通讯员钟敏华曾燕芳

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