福田区营造共建共治共享社会治理格局走在全国前列之共治篇 福田社会治理多元共治百花齐放

▲会议现场。

9月13日上午，福田区召开在营造共建共治共享社会治理格局上走在全国前列工作推进会。福田区委常委、区委区政府办公室主任张悦华，区委常委樊双全，福田区人民政府副区长段廷杰，区委政法委员会领导和成员，以及57个社会建设成员单位分管负责同志参加会议。会议对全区营造共建共治共享社会治理格局走在全国前列10大项50小项重点任务进行部署；区住建局、公安分局、莲花街道分别作经验交流发言。

各方集智实现共治

过去，社会治理的事务往往靠政府一手“包办”。但是仅由政府处理这些纷繁的事务严重限制了处理效率，也难以提高解决问题的专业性。为解决这一矛盾，福田区积极搭建多元共治平台，调动各种社会力量参与多元共治的实践百花齐放，充分发挥了各社会组织的优势。

家住香蜜湖街道的王女士每年都需要到深圳劳动就业服务中心登记。而从今年7月起，由于在小区的物业管理处设立了政务服务代办点，王女士再也不需要来回奔波，不出小区便能办理这项事务。香蜜街道不断创新健全社会建设共治机制，促进了社会多元主体参与，挖掘了物业企业参与社区治理的智慧与潜力，实现了政府职能的转移，也为居民提供更加便利的政务服务。

除了各街道的独特实践，福田区也协同各方搭建了多个平台，不断推动社会建设跨界合作，充分利用多方资源推动共治。比如，福田区在全国首创的社会要素交易平台，汇聚公益机构、政府机构、基金会、企业等多元主体的人才、资金、技术、信息、项目等要素，共同探索解决了许多社会热点难点问题。福田区人民法院联手阿里巴巴推出的智能立案、审判、执行平台“巨鲸智”，有效提高了福田区社会治理的效率、效果、智能性及便民性。

这些创造性的实践实现了社会治理事物由“大包大揽”向“社会协同”转变，不仅增强了社会组织的社会责任感，也提高了社会治理事务的处理效率，还能让各主体间取长补短，相得益彰，实现更有效、更专业的社会“智”理。

共治平台提效惠民

莲花街道彩虹社区“网上阳光议事厅”APP，使居民足不出户便能参与议事。莲花街道在全省率先实现的公共设施“身份”管理项目，让一些碍于信息沟通不畅而难以解决的“小”问题有了便捷的应对之策。莲花街道党工委书记、办事处主任杨建汉介绍说，“过去居民看见路边的垃圾桶、路灯等公关设施有损坏，都不知道该找谁解决，非常影响生活。但是现在，他们只需用手机扫一扫公共设施上的二维码，便能将问题上报，破损的设施很快就能得到修缮。”

福保街道通过建立“至善福保”微信公众号，为居民提供“组团式”社区服务模式以及提出意见建议的渠道，并用“民生微实事”资金为居民提供个性化、专业化服务，实现了服务由“政府配菜”向“群众点菜”转变。

这些举措为群众搭建了民意反馈、居民议事和信息网络平台，让群众在体验“当家作主”的过程中更加积极地参与到社会治理共治中来。

福田区领导表示，营造共建共治共享社会治理格局，是为了满足新时期人民群众对民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面日益增长的需求，是为了解决新时代社会主要矛盾的客观要求。尽管福田区已经在创新社会治理上做出了不少成绩，但改革社会治理格局的脚步不会就此停步。未来，福田区将继续聚焦社会治理重要领域和环节，遴选、指导、推广各单位各部门在社会治理领域的探索与实践，着力打造一批可复制、可推广的创新项目，总结先进经验，推进在完成社会治理重大任务、破解社会治理难题、补齐社会治理短板、夯实社会治理基础、创新社会治理机制体制等方面走在前列。

（汪仕林 王丹红 文/图）

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