“福田好公民”文明法治公益主题活动第三期举行 福田政务服务效能获点赞

福田好公民代表、市民代表和媒体代表26人感受体验优质民生服务。深圳晚报记者汪仕林 摄

深圳晚报讯 （记者 汪仕林刘丹青见习记者 王丹红）11月14日上午，由福田区文明办、深圳晚报社联合举办的2018年“福田好公民”文明法治公益主题活动第三期启航，福田好公民代表、市民代表和媒体代表26人前往福田区行政服务大厅、福田水围柠盟人才公寓以及“深港科技创新特别合作区”福田保税区长富金茂大厦，体验感受福田作为高质量建设社会主义现代化典范城区，如何为市民提供优质民生服务，提高政府管理效能。

行政服务大厅

服务更便民审批更高效

在福田区行政服务大厅，好公民代表、市民代表参观了24小时自助服务大厅以及综合服务大厅。

“大家以前有没有遇到过这样的情况，来办事发现缺材料，就要又多跑一趟。”福田区行政服务中心主任刘民安向大家介绍，“现在服务大厅实行容缺服务"马上办"，非关键性材料可以在取证的时候补交，市民至少可以少跑一个来回。”

刘民安通过大屏幕详细讲解了智慧政务的“4办制”，即政务服务容缺受理“马上办”、自助服务“全天办”、智慧政务“掌上办”、网点服务“就近办”。大厅实行“前台综合受理、后台分类审批，窗口统一发证”的专业受理模式和“两集中、两到位”专业审批模式，执行绿色通道、首问负责、限时办结、一次性告知和“一事一评”制度，运用“互联网+”手段，开通“福田政务”微信公众号实行预约取号和咨询互动。

“以前我们办事，最担心的就是排队的问题。现在办事效率和态度都变好，有什么问题也立刻能得到答复。”福田好公民庄素芳感叹道：“福田不愧是深圳中心城区，高质量建设社会主义现代化典范城区，民生服务做得特别好。”

“对比过去旧的行政服务大厅，这里的地方更宽敞了，各方面的服务也提升了，办事速度更快了。” 深圳市人大代表、福田好公民黄翔表示，福田在民生服务上一直走在最前列，作为一个福田市民她感觉十分幸福。

据悉，福田区行政服务大厅是全国相对集中行政许可权改革试点、省巾帼文明岗、市精神文明示范窗口，连续3年获得政府公共服务“金秤砣奖”，“放管服”工作受到国务院督查组肯定。今年10月，在2018第二届中国智慧城市百人论坛暨颁奖盛典中，荣获“2018智慧城市百佳考察目的地”奖。

水围柠盟人才公寓颜值爆表

走进水围柠盟人才公寓，给人的第一印象是五彩斑斓，每栋公寓被刷成各种不同的颜色。靓丽的色彩与时尚的设计吸引了福田好公民和市民代表驻足拍照。公寓管理相关负责人告诉记者，公寓采用不同的色彩代表了不同的电梯、电梯院子及关联的楼栋和楼梯间，这些色彩成为最简单明了的视觉引导系统，方便住户在迷宫般的街巷中认清方向。

水围新村拥有优越的地理位置和良好的周边环境，公寓户型多样，面积从 16.5 平方米至 32.5 平方米不等，每户均带有独立卫生间，配套基本的家具与电器，住户携带个人生活用品即可入住；通过楼与楼之间的空中连廊，可以到“青年之家”公共空间做饭、健身，抑或与邻里好友喝茶言欢。

“刚毕业的年轻人负担不起太高的房租，”福田好公民和市民代表关心地询问起人才公寓的租金。工作人员告诉说：人才公寓的租金要比周边低不少，只要75元一平方米，拎包就能进来住，现在将近四分之三的房间都已经有人入住了。

随后，大家跟随工作人员穿过空中连廊，来到位于5层的公共区域“青年之家”。该空间通过钢结构连接两栋握手楼，以环状串联的形式布置了7种不同的功能，包括阅读室、茶室、多功能厅、社区厨房、社区餐厅、健身房及天井庭院。人才公寓的楼与楼之间这些串联的连廊，让住在这里的年轻人们相互“串门”满足社交需求，参观者都为其精细的布局连连点赞。

站在南塔

俯瞰美丽的深港合作区

“对面就是福田口岸、皇岗口岸，那一片就是河套了，景色太美了！”站在被誉为“南塔”的福田保税区长富金茂大厦35楼，福田好公民和市民代表透过玻璃俯瞰深港科技创新特别合作区，美丽的景致让他们惊叹不已。福田区发改局工作人员向大家介绍了深港合作区的基本概况。

据介绍，合作区位于深圳市福田区南部与香港接壤处，核心区域约 4 平方公里，包括港方区域和深方区域，其中，港方区域约 0.87 平方公里，位于香港境内，由深圳河新旧河道围合而成，深方区域约 3.02 平方公里，位于深圳境内，包括皇岗口岸、福田口岸以及周边配套功能区约 1.67 平方公里、福田保税区围网内约 1.35 平方公里，具有“一国两制”的制度优势；区域内拥有皇岗口岸、福田口岸两大口岸，口岸、保税区、广深港高铁三大跨境通道直联直通；紧邻深圳金融商务中心区，背靠珠三角制造业腹地，具有独特的产业优势。

据悉，2018年“福田好公民”文明法治公益主题系列活动由福田区文明办与深圳晚报社联合举办，活动从以前评选的90名和2018年新评选出的20名“福田好公民”中选出4批代表，根据每位好公民的职业特点和文化层次，分批次参观和体验改革开放40周年成就展、福田区文化体育事业、政务服务效能、生态环境保护等方面热点话题，用他们的参观感受、思考带动全社会关注文明、法治、公益。

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