平安产险深圳分公司开展消保宣教活动

近日，平安产险深圳分公司启动了“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

线上方面，通过推送“以案说险”线上知识小课堂，重点对老年人、年轻人等特殊群体展开科普宣导，提升消费者金融知识水平和风险防范意识。同时，通过平安好车主APP开设线上话题专栏，吸引市民朋友参与“金融企业如何服务来提升老年人的安全感和获得感”的话题讨论，收集客户留言心声；此外，提前开通了“3·15”当日总经理空中会客室的预约，畅通投诉通道，收集客户声音，提升服务水平。

线下方面，平安产险深圳分公司在门店开展模拟理赔体验活动，有效引导客户进行现场模拟理赔操作，体验保险自助理赔带来的便捷。此外，还积极组织工作人员开展进商区、校区、社区老龄大学等系列保险知识公益宣传活动。在南山区西丽街道西丽社区开展主题为“有温度的服务，护航幸福晚年”金融知识普及宣教活动。（吴心悦）

新闻推荐

多地银行房贷现趋紧迹象

1月29日和30日，上海银保监局和北京银保监局接连发文，进一步加强个人住房信贷管理，严查消费贷、经营贷等个人信贷资金违规流...