南医大深圳医院启动“我为群众办实事暨创建老年友善医院”项目 切实提升老年患者就医获得感、幸福感、安全感

宝安日报讯（记者 杨林 通讯员 王小欢）5月28日，南医大深圳医院启动了“我为群众办实事暨创建老年友善医院”项目，优化老年人就医环境和就医流程，切实提升老年患者就医获得感、幸福感、安全感。

为解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，为老年人就医提供方便，南医大深圳医院启动创建老年友善医院项目，切实改善老年人就医难题。

医院为了方便老年人就医，全面开展适老化改造，贯穿入院、就诊到出院的全流程，逐步优化老年患者的就医环境。在主出入口设置老年人上下车的临时停车区，在门急诊、住院病区配备轮椅、平车等辅助移乘设备，在各诊区设置老年人专座候诊椅，让老年人就诊更加舒适。

同时，医院畅通老年人预约挂号渠道，老年人可拨打电话（23329999）预约，以后将开通电话预约专线，为老年人提供一定比例的现场号源，设置疫情期间入院查验“无健康码”专用通道等。

此外，医院还为老年人就医提供优先与便利，在挂号收费处、抽血室、药房等开设老年人优先窗口；当日可完成的检查项目优先处理；针对高龄、伤残无人陪护等老年人提供志愿者一对一服务，优先挂号、优先就诊、优先检查和优先取药等“四优”服务。

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