阳江市部分营业厅可异地销户

本报讯（记者/李柳枝）针对用户反映的手机卡异地销户难问题，工信部日前回复媒体表示，已要求三大运营商2019年1月1日起，在全国正式提供手机号异地销户服务。26日，记者走访移动、电信、联通三大运营商在市区的营业厅发现，目前阳江市已有运营商在部分营业厅提供异地销户服务。

据了解，此前手机号销户流程比较复杂，通常必须由机主本人持身份证原件到号码归属省份办理，或将本人身份证原件和委托授权书寄送给异地亲友，由亲友前往相应营业厅办理。记者采访发现，由于工作、求学等因素，不少市民需要在其他地区办理新的手机号。一旦手机卡丢失或停用，则需要返回原办卡地补卡、销号，费时又费力。

26日，记者走访移动、电信、联通三大运营商在市区的营业厅了解到，部分营业厅已经试行手机卡异地销户服务。中国移动营业厅提供异地补卡服务，不过补办的手机卡必须是已经进行身份认证，且用户需要提供服务密码，目前暂不支持异地销户。石湾北路中国电信营业厅的一名工作人员表示，目前阳江市只有市区东风一路和东风三路的这两家营业厅支持办理异地销户业务，其他营业厅暂未支持办理。中国联通已提供异地销户和异地补卡服务，销户和补卡均需本人携带身份证原件到营业厅办理，所销账户必须无任何合约，补卡需要缴交20元工本费。

“我之前在河北省办理了一张手机卡，回到阳江后才想起需要销户，但去营业厅却被告知要回河北省才可以办理这项业务。”市民李先生告诉记者，手机卡可以异地销户，无疑给广大移动电话的用户提供了极大的方便，省去了许多麻烦。

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