阳江农行从“实”着力为民解难题

阳江农行为民解难题的几个镜头。

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，阳江农行坚持从群众关切出发，为民服务解难题，围绕改善民生、脱贫攻坚等重点任务推进整改，着力解决群众的操心事、烦心事，推动主题教育取得扎实成效。

便民新举措，征信新体验

阳江农行积极践行“为民服务解难题”的工作要求，针对群众反映较多的征信服务需求，多次与人民银行进行沟通争取，2019年12月27日上午，个人信用报告自助查询代理点揭牌仪式在阳东支行隆重举行，标志着老百姓不仅仅能在人民银行查询信用报告，也可以在农行营业网点查询信用报告，查询方式更加便捷。

信用报告自助机征信查询业务简单快捷，只需把本人身份证放在读卡器上，面向摄像头进行人脸比对，仅仅一两分钟，即可在机器上领取个人征信报告，大大提升了获取个人信用报告的效率，广大市民纷纷表示赞许。

一天办结制，业务轻松办

“原来新办企业需要跑上几天都不一定办下来，现在好了，只要一次性准备好所有材料，在农行开户13分钟，办完所涉及的营业执照申办、印章刻制、银行开户以及办理税务信息登记备案、票种核定、发行税控设备、领取发票等整个流程不用两个小时就搞定了。”某新设企业法定代表人李先生办理新企业设立等手续时感到办事越来越便捷了。

针对企业客户抱怨较多的企业开户问题，为深入推进“放管服”改革，助力当地政府部门改善营商环境，阳西县支行在与市场监督管理局、税务局等相关职能部门保持紧密联系和沟通的基础上，多次组织开展业务研讨，实现了“开办企业一天办结制”，在严控风险的基础上，删繁就简，资料审核、系统操作等各环节紧密衔接，使开户环节大幅简化、开户时间大幅压缩。企业银行结算账户自开立之日起即可办理收付款业务，大大提高账户使用效率，提升客户资金周转率。

金融科技巧助力，党建引领促攻坚

为助力打赢脱贫攻坚战，深入推进消费扶贫工作，阳江农行各大网点定期宣传线上扶贫商城，动员广大消费者登录掌上银行扶贫商城专区购买扶贫商品来参与扶贫事业。

扶贫商城是“互联网+精准扶贫”模式的一次创新探索，搭建了一座“扶贫商城+扶贫企业+扶贫户”的沟通桥梁，精准链接国家级贫困地区商品，为全行掌上银行客户提供了完整的消费扶贫场景，同时支持外部合作机构的定点扶贫商户入驻，实现了精准扶贫的协同作战、合作共赢。

许多群众对农行这种“金融+科技”新型扶贫方式表示十分赞许，并纷纷拿出手机体验。他们认为这既能有效汇聚社会力量参与脱贫攻坚事业，又能大力推动贫困地区产品流通和产业持续发展，一举两得。

岑燕红

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