肇庆城管“门前三包”管理添智慧

城管执法队员扫码查看信息录入情况。 西江日报记者 严炯明 摄

西江日报讯（记者 严炯明 通讯员 周泽彬）4月28日上午，肇庆市城市管理和综合执法局举办“门前三包”智慧化管理试点街启动仪式。

今后，市民通过扫描商家门前责任牌上的二维码，即可参与到城市环境治理。

当天上午，在市、各区城管部门负责人见证下，肇庆市城区“门前三包”智慧化管理系统正式启用，率先在端州区天宁北路、康乐市场、新瑶池市场周边，鼎湖区万福路，高要区广新二路试点使用。

据了解，该系统通过采集基础数据，建立并完善“门前三包”制度责任人信息库，包括沿街单位、店铺法人基础信息、街道社区责任网格划分、承诺书签订信息、投诉件联动信息等，落实“一店一档”管理制度，实现规范化台账管理，以可视化地图的形式展示各区“门前三包”管理工作全貌。

在天宁北路，端州区城管局执法队员对首家悬挂“市容环境卫生责任区责任牌”商家进行信息采集。记者看到，责任牌上标有“门前三包”相关责任要求，还有责任单位、责任人和监督电话等信息。市民可以通过扫描责任牌上的二维码，更好参与到城市市容环境治理中。每月，管理系统会自动生成考核得分，根据得分情况在责任主体门面墙体上挂流动“优秀单位”或“差评单位”告示牌。商家负责人陈丽力表示，责任牌的悬挂有助商家自觉落实“门前三包”管理，“美丽市容环境需要市民各出一分力”。

城管执法队员宾家豪认为，相比以前“门前三包责任牌”，“市容环境卫生责任区责任牌”操作方便，极大提高了执法效率，方便市民群众参与到城市监督管理中。城管执法队员可以通过扫码，将问题通过图片直接反馈给商家，让商家及时了解店铺“门前三包”落实情况。商家处理后，可以将图片上传至系统，由执法队员进行复核。

市城管局相关负责人表示，“门前三包”智慧化管理系统借助科技手段将智慧化与“门前三包”管理相结合，让社会各界共同参与城市管理，从而达到“门前三包”管理工作智能化、长效化、多元化的作用。接下来，市城管局将继续在端州、鼎湖、高要区的临街商铺推行该系统，确保全面铺开。

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