“双11”肇庆快件量创历史新高

西江日报讯（记者 杨丽娟 通讯员 童锡枝） 伴随着“双11”电商促销活动的结束，肇庆市2020年快递业务量达到高峰。11月16日，记者从肇庆市邮政管理局了解到，今年快件量同比增幅明显，从11月1日至15日，肇庆市快件处理量达2364.63万件，创历史新高。

当天上午，记者来到肇庆学院智顺通快件服务中心看到，该校第三食堂门前的这条路成了“快递一条街”。“今年‘双11’电商促销活动从11月1日开始，到目前出现两波快递高峰。”智顺通快件服务中心负责人张淑玲告诉记者，2日至4日是第一波高峰，13日至16日是第二波高峰。11月11日后快递量激增更明显，每天基本一万多件，15日是最高峰，快件达2万件，与去年同比增加了30%。

在高要区金渡镇工业园区的韵达网点，一辆辆运送快件的物流车进入网点卸货。网点内一套智能分拣设备不停运转，工人们正在处理经设备智能分拣好的快件。这些当天运送到网点的快件，经分拣后当天就可派送到消费者手上。

“这套智能分拣设备的效率和准确率高，因分拣产生的破损基本没有。”网点主管欧庆辉告诉记者，在科技赋能下，快件处理效率提高了超三成，减少人力超三成，分拣正确率高达98.7%。这几天是快递高峰期，网点每天处理的快件达12万至15万件。除了投入分拣设备外，网点还增加快递员，确保当天快件当天送。

肇庆市邮政管理局市场监管科科长李肇军告诉记者，今年“双11”电商促销活动与往年有明显差异，快递高峰时点拉长。今年11月1日至15日，肇庆市快件处理量达2364.63万件。其中，快递业务量（收寄量）913.24万件，同比增长14.89%，投递量1451.39万件，同比增长84.54%。11月4日至11日，投递量翻番，增长率均超过100%以上。

肇庆市邮政管理局办公室主任聂建源告诉记者，该局前期开会部署，要求企业做好应对措施，加上科技赋能分拣与投递，使得今年的快件基本能按时送到消费者手上。截至目前，该局有关“双11”快递质量问题的申诉量与日常相比没有明显上升。

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