40多种便民服务营造“温暖港湾” 中山建行全面升级推广“户外工作者爱心驿站”，在全市网点打造“劳动者港湾”

环卫工人在“劳动者港湾”内体验建行工作人员贴心的服务。记者 文波 摄商报讯（记者赵伟通讯员王维汀）“我们长期在户外，喝水、上厕所都不方便，现在建行这里有水喝、可以纳凉，下雨了还能借伞，真是为我们想得周到啊！”8月17日，三五个环卫工人坐在中山建行火炬开发区支行“劳动者港湾”中谈论着。当天上午，中山建行首个“劳动者港湾”揭牌，40多种便民服务让劳动者倍感“港湾温暖”。据相关负责人介绍，“劳动者港湾”将于今年9月份实现全网点覆盖。

“建行的"劳动者港湾"，让我们感受到了家的温暖与贴心的人性化服务。在这小小的港湾中，我们的心是暖暖的，为建行点赞！”据介绍，今年，中山建行以“千佳”网点创建为契机，从4月份起，就在“千佳”创建网点率先试行“户外工作者爱心驿站”，为环卫工人、交巡警、快递小哥、社会志愿者等提供休息歇脚的舒适场所。“户外工作者爱心驿站”建设工作得到了社会各界的高度肯定。从7月份开始，中山建行在全辖网点启动“劳动者港湾”建设工作，全面升级推广“户外工作者爱心驿站”，促进资源社会化共享。

记者现场了解到，“劳动者港湾”除了主要服务环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者外，还重点为老、弱、病、残、孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体，以及其他有需求的社会公众提供便民惠民服务。每个“劳动者港湾”将根据网点服务资源、客户情况及所在区域周边劳动者群体特征“一点一策”进行特色打造，设置沙发、饮水机、手机充电设备、洗手间、无障碍通道等设施，并专门配置“爱心移动餐车”为客户提供四季饮料，便民柜内配备了雨伞、扇子、毛巾、清凉油等42种以上便民惠民服务设施，为劳动者歇脚停靠提供便利场所和贴心服务，打造劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”，竭力打造“让劳动者身心可以停靠的港湾”的温馨环境。

中山建行相关负责人介绍，一直以来，中山建行秉承着“开放共享，责任担当”的理念，充分发挥社会主义核心价值观倡导者、践行者和引领者的作用，主动以金融的力量解决社会痛点、难点问题。分行已先后荣获“全国文明单位”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国金融系统劳模（优秀技能人才）创新工作室”、“全国优秀企业文化案例”等多项国家级高规格荣誉。

该负责人透露，下阶段，中山建行将推进“劳动者港湾”微信公众账号及相应服务APP等线上服务，劳动者关注公众账号，可以查询到就近的“劳动者港湾”所在地址。另外，还能通过“中山建行”公众号了解“劳动者港湾”最新资讯及动态，实现“线上线下”服务无缝对接，营造“爱就在您身边”的爱心港湾。

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