中山市妇联开展12338妇女热线主席接听日活动 倾听妇女心声 关护妇女权益

本报讯（记者 周振捷 通讯员 钟傅莲）3月8日，市妇联开展“倾听妇女心声，关护妇女权益”12338妇女热线主席接听日活动。省妇联副主席罗敏与市镇各级妇联负责人、广东省妇女维权与信息服务站（中山站）成员、律师及心理咨询师志愿者接听热线电话，及时答复与处理了妇女群众关注的婚姻家庭、财产权益、子女抚养探视等问题。

据悉，市妇联开通12338妇女热线迄今已13年，通过设立广东省妇女维权与信息服务站（中山站）和24个镇区分站，以及婚姻家庭纠纷人民调解室，协同开展法律咨询、心理咨询、婚姻调适和妇女维权等工作。

数据显示，全市妇联系统每年接待妇女群众咨询约2000人次，其中电话咨询占6成。通过妇女热线，广大妇女群众找到“娘家人”倾诉心事、化解难事。如中山市女学生小敏（化名）因不适应高中学习生活，出现不良情绪反应，学校建议其休学一年。随即，小敏家人致电妇女热线反映情况，要求返校，情绪非常激动。了解情况之后，妇联工作人员谈及心理障碍的负面影响，劝解小敏家人在小敏休学期间到广东省妇女维权与信息服务站（中山站）进行心理辅导，并说服小敏家人共同参与家庭关系调适。在心理咨询师志愿者的帮助下，小敏的家庭关系日趋融洽，卸下心理包袱的小敏一年之后重返校园继续学业。

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