小榄产的智能机器人进驻小榄行政服务中心 办事遇难题可以问“小曼”

4月26日，小曼首次与市民见面，大家很好奇地围着小曼聊天。（来源：小榄发布）本报讯（记者 隋胜伟 通讯员 蔡焯浩）一句“小曼你好”，就可以与机器人对话，满足咨询需求。记者昨日从小榄镇获悉，在小榄行政服务中心，一款名叫“小曼”的智能机器人正式进驻，市民遇到办事难题，可以直接求助“小曼”。

这款智能机器人半人多高的，外形白色，头戴“蓝色礼帽”，一双大眼睛，目前小榄行政服务中心引进两台。对它说“小曼你好”，便可以了解怎样找窗口、找位置，办事指南，还可以问天气情况。“小曼”的胸前是一块大显示屏，市民也可以通过屏幕查看窗口指引、办事指南、中心动态、投诉建议。除此之外，市民还可以跟小曼互动，包括聊天和听歌。

智能机器人进驻以来，已经为市民提供服务。有市民表示，在智能机器人的指引下，很快就查询到自己所要找的业务窗口。“小曼”会通过人工智能自动学习升级，随着知识库日益丰富，以后就可以为群众提供更多的功能服务，回答问题也将更加迅速。

一直以来，小榄镇大力推进中山智能制造创新示范区建设，加快产业升级，智能锁具等领域已经迈出了关键步伐，形成了智能制造的良好氛围。进驻小榄行政服务中心的两台智能机器人，便是小榄镇企业朗能公司自主研发的新产品。

据介绍，该款产品目前还在调试阶段，暂时只支持国语交流，今后计划增加免费停车登记、跨部门办事指南、取票等功能。据小榄行政服务中心负责人介绍，引进智能机器人，可以为群众办事提供更加便捷、快速的服务。下一步去，该中心将把微信公众号、服务资讯、工作动态以及导游等功能导入，为群众提供更加丰富的服务内容。

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