民众镇宣传文体服务中心提升自助图书馆管理服务水平 多措并举营造小镇“书香世界”

民众自助图书馆是中山市创建国家公共文化服务体系示范区的组成部分，肩负着推动、引导、服务全民阅读的任务，它将被打造成标准化、规范化、现代化的图书馆。民众镇自助图书馆自今年4月21日对外开放以来，不少群众已经率先来“尝鲜”体验。

作为民众镇自助图书馆的主管部门民众镇宣传文体服务中心，通过以人为本，引入志愿服务，加强内部管理，不断自我完善，如今民众镇自助图书馆运作进入了正轨，成为民众镇新晋的网红打卡地。目前，共有9700多人到民众镇自助图书馆借阅图书，大部分读者对民众镇自助图书馆的环境和内部管理表示满意。

通讯员 曾翠影 杨柳婷 康雪涛

引志愿服务300多“有心人”加入图书管理

自助图书馆设立了志愿服务站点，每天通过“志愿中山”平台发布图书馆志愿者招募信息，吸引了一批热心群众参与图书馆的志愿服务。自开馆以来，每天都有志愿者到自助图书馆开展维护借阅秩序、整理书籍、指导群众办证等志愿服务。

据悉，志愿服务分上、下午时段，早上8点30分到11点45分，下午2点30分到5点30分，很多热心群众积极报名，将一天的时间投放到志愿服务中，也就是有了这班“有心人”，让民众镇自助图书馆顺利运作。目前，民众镇自助图书馆的志愿服务团队也成为民众镇最经常性开展志愿活动的团队之一。

据统计，截至5月28日，共有386人次参加民众镇自助图书馆志愿服务，想参加自助图书馆志愿服务的群众，可以关注“志愿中山”微信公众号，点击进入“最新活动”，留意民众镇发布的最新志愿活动。

增加读报栏发布权威资讯让读者知晓天下事

为丰富群众的阅读体验，近日，民众镇宣传文体服务中心除在自助图书馆设置电子阅报屏外，还在馆内增设了纸质报刊栏，报刊栏为读者提供《人民日报》、《南方日报》、《中山日报》和本镇编写的镇报——《民众专刊》，让群众了解身边事，让阅读更接地气，也让地方报刊多一个宣传的阵地，此举受到了群众的普遍欢迎。

设立意见簿及时收集意见满足读者所需

为了满足读者的需要，民众镇自助图书馆还在馆内增设了读者意见薄，让读者对自助图书馆的服务态度、服务水平、阅读环境等提出意见和建议，民众镇宣传文体服务中心工作人员及时收集汇总，有针对性地解决存在问题。翻看留言记录，意见簿上除了读者的需求外，更多的是对自助图书馆的赞美。很多读者认为，民众镇自助图书馆选址合理，旺中带静，内部管理完善，是群众阅读的好去处。

智能化管理借助云视频进行24小时远程监控

民众镇自助图书馆除了实现智能打卡、通借通还外，民众镇宣传文体服务中心工作人员还可通过8个视频的云视频进行24小时远程监控。如发现问题，能够第一时间到现场处理，保证自助图书馆正常运作，让群众有一个更理想的阅读环境。

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