三角农行上门服务解客户燃眉之急

7月26日，三角农行营业部网点负责人、客户经理上门为行动不便的客户提供资料核实服务。

据悉，当日下午，该网点接待了一名前来咨询的客户，他自称是网点某客户的大伯，因某客户丈夫早逝，自身残疾，今年家中独子考上市内高中获得镇政府助学补贴，需要开通本人借记卡领取，但监护人无法前来为未成年儿子办理开卡业务，特到网点寻求帮助。

该网点负责人在了解到客户情况后，立即安排工作人员上门提供核实服务，逐一核实客户身体情况、办理意愿、资料的真实性等内容，通过签订业务委托书，委托其大伯办理代理开卡业务，解决了客户的燃眉之急。

本次上门服务体现了中山农行“客户至上，始终如一”的理念，彰显了该行高度的社会责任感。陈燕婷

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