中山市开展民政兜底性社工服务评估工作 社工每周下村达3.56天注重上门服务和个案辅导

本报讯（记者 徐钧钻 通讯员 钟民轩）市民政局近期组织开展了镇区民政兜底性社工服务高质量发展评估工作，重点评估镇区对社工的直接管理、绩效考评、下沉村居、工作成效等情况。评估组发现，自去年改革以来，中山市社工脱虚入实效果明显，深入村居的时间明显增多，平均每周下村（社区）服务时间为3.56天，针对需求提供解决方案。

据悉，针对中山市社工机构快速增长但部分机构服务质量参差不齐，专业服务能力不足，华而不实，帮扶成效不明显的情况，中山市去年制定了《关于加快推进全市民政兜底性社工服务高质量发展的指导意见》推进社工改革，要求社工机构采取“分组划片、入村驻点”“一村（居）一社工”等方式，明确社工每周下村（居）不少于3个工作日，要求社工改变以往以活动、文书、数字任务等为主的服务方式，注重上门服务和个案辅导。

评估发现，社工改革一年多来成效明显，基本实现社工工作的“脱虚入实”：在聚焦兜底服务方面，服务对象从“大范围、浅层次”的一般群体转换为“兜底性、深层次”的困难群体和民政对象。社工对兜底对象广泛开展入户走访，平均建档率为74.49%，基本实现对服务对象做到“底数清、需求明”。社工深入村居的时间增多，平均每周下村（社区）服务时间为3.56天，结合兜底服务对象的情况提供个案辅导等针对性服务。链接社会有效资源能力增强，结合服务需求及调研结果，社工提出多项民生政策建议得到大多数镇区政府的采纳。还通过链接社会资源累计近653.8万元，为超过3万名兜底服务对象带来实惠。

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