11月11日17时,第十二届中国国际航空航天博览会顺利闭幕。本届航展,来自50多个国家的200个军政贸易代表团参观,专业观众近15万人次,普通观众约30万人次。航展上签订了逾569个项目价值超过212亿美金的各种合同、协议及合作意向,成交各型号飞机239架。
航展丰硕成果的背后,实际上是多个相关部门充分利用高科技,从安全、便民、物价、交通等多方面进行精细化保障的结果。
保障
系统
3个高清摄像头覆盖航展馆区域
航展公众日期间,最高峰有约8万人进入航展馆区域。如何在人流高峰期最有效地保障安全与秩序,成为每一届航展重点考虑的问题。
南都记者采访获悉,本届航展首次启用了中国航展金湾综合保障智慧平台,坐在位于航展馆对面的海澄村委会的办公区,就可以看见航展馆周边区域的所有情况。
11月10日,在海澄村村委会二楼的航展指挥平台,一个接近10平方米的大屏幕,囊括了航展保障的所有信息。金湾区相关负责人介绍,有15块液晶大屏接入航展指挥平台、综治视联网等信息化系统,形成横向到各工作组、纵向到镇村的可视指挥调度体系,无论是发现苗头,研判指挥,还是现场调度,监督工作,都起到事半功倍的效果。
工作人员现场演示该系统,相关负责人介绍,在航展馆两侧和中间,共安置了3个,保证航展馆区域全覆盖。除了可以看到现场情况,指挥屏幕上,每一名保障人员的位置和行踪轨迹都看得一清二楚,有任务随时调派。工作人员处置完毕后,信息实时通过APP上传到系统,方便指挥研判。相关负责人介绍,金湾区综合保障指挥平台为保障航展发挥了重要的作用,以后将通过内部的系统调整,用于金湾区的城市综治管理工作。
便民
设施
680个流动厕所带自动除臭功能
11月6-11日,第十二届中国航空航天博览会在珠海举行,人流最高峰时馆内外超过10万人。如何解决人流高峰时候的如厕需求,成为本届航展保障工作的一个重点。
据悉,金湾区联港公司在各个停车场以及机场东路沿线人流量密集的地方,设置了680个流动厕所,满足了观展游客的需求。
联港公司有关负责人介绍,本次投放的流动厕所具有容厕量大、节约水、环保等特点,而且具有一定的除臭功能。同时为了确保厕所的卫生状况,联港公司还安排了40余名专职人员根据现场情况及时清洁,确保游客在使用时干净卫生。
有游客在使用了流动厕所后评价,“展馆里厕所排队时间长,外面的流动厕所比较方便,还没异味,体验非常好。”这位游客说,珠海航展的规模一届比一届大,相关的保障工作也一届比一届完善。
据了解,本次投放的流动厕所共680个,其中P1、P2停车场以及航展馆2号门的流动厕所使用率最高。
消防
保障
21辆消防车、180名消官兵驻守
航展期间,珠海市金湾区消防大队共安排21辆消防车、180名消官兵集中进驻展馆,有力确保航展期间的消防安全。
据悉,金湾消防大队的消防官兵,每天早上7点多就到达航展馆,开展巡查准备工作。每天展会闭馆后,金湾消防大队都要等展商全部撤出之后才能撤离,并且每晚安排一辆消防车和6名官兵在展馆里驻守。
“主要检查展馆区内的消防设施是否完整好用,检查展区内是否有明火出现。”金湾区消防大队副大队长张庆宗介绍说,此外还要检查大功率的电器设备,是否存在超负荷的消防隐患。
据了解,在珠海市消防支队的统筹下,航展期间共安排21辆消防车、180名消官兵集中进驻展馆。除了注重展馆“点”的防范工作,消防部门还与其他部门一起,检查机场东、西路沿“线”宾馆酒店和周边村居等“面”的消防工作,“点线面”结合确保航展消防安全。
其中,金湾消防大队精心设置了2个前置警力点和4个防火巡查组,从布展期间每日采取“5+2”、“白+黑”的超常规管控措施,提前介入航展馆现场及周边区域场所不间断开展防火巡查,对少数航展馆存在的排烟口设置、电气线路敷设、易燃材料使用等问题及时督促整改。在消防部门的努力下,航展至今没有发生一起火警事故。
物价
控制
20个便民点物价与超市持平
历届的航展中,航展馆周边的物价都备受诟病,为观展游客留下了非常不好的印象。南都记者航展期间在航展馆采访调查获悉,今年航展期间,展馆附近安排了多个便民服务点,矿泉水不同的品牌只需要1.5-3元,有效控制了物价。
南都记者采访获悉,为从源头上整治航展期间流动摊贩哄抬价格、乱摆卖现象,金湾区在航展馆外围设置了20个统一经营管理的便民服务站点。据悉,便民服务点主要分布在航展馆外围,包含金海东路与海滩路交界处至金海东路与航空纵一路交界处路段及P1-P5停车场等20个区块上。
在2号门旁边的一个便民服务点,矿泉水不同的品牌只需要1.5-3元,可乐售价为3元,其他的饮料、面包、便当之类,与超市价格持平,部分商品比市场还略低。
珠海三灶城市资源运营有限公司董事长兼总经理龙鑫介绍,“我们引进了可口可乐等各大品牌供应商,向宾客提供食品、矿泉水、饮料及飞机模型纪念品等物品的零售服务。所有产品全部按超市价格销售,做到便民利民惠民。”
酒店
住宿
129家旅业式出租屋纳入监管
从往届航展的经验来,住宿、餐饮、纪念品等消费价格成为不少游客的“痛点”。今年航展前及航展期间,金湾区重点对机场周边129家旅业式出租屋加强行业监管,采取多部门联动的形式对其价格、卫生、服务、消防开展地毯式摸底排查,提前对存在问题跟踪落实整改。
金湾区文体旅游局相关负责人介绍,在航展前期,金湾区200家旅业式出租屋均签订了价格承诺书,严格落实市发改部门“平日成交价低于200元/间/天的,最高限价800元/间/天;平日成交价高于200元/间/天的,最高限价不得超过平日成交价的4倍”的控价标准,有效保障了各经营单位的价格合理规范。针对航展期间“低价场外看航展团”,重点在航展馆外P5停车场开展旅游投诉处理,以避免群体性事件的发生。
据统计,航展期间,金湾区相关部门共出动10人次检查了23车次1000余人次,对未按照旅游法依法带团的导游提出相关要求,全力保障游客的合法权益。金湾区在册监控的36家宾馆酒店预订价格整体平稳,比上届航展有明显下降,基本达到价格稳控目的。
志愿者
1580名“红马甲”提供贴心服务
“请问在哪里坐专线大巴?”“请问厕所在哪里?”在航展馆周边公交车站、停车场和区内主要交通路口,穿红色马甲的志愿者认真解答每一个游客的提问。
据了解,本届航展共设置了65个志愿服务站点,共359个志愿者岗位、1580名志愿者,相比上届航展大有增加。
金湾区团委相关负责人介绍,增加志愿者数量是为了实现志愿服务精细化,今年在大型宾馆特别安排了多名为外宾服务的英文志愿者,在多个服务点,还安排了接受过紧急救援培训的志愿者。本届航展期间,金湾志愿者就多次帮助擦伤、扭伤的市民。
相比往届志愿者服务,不仅数量上增加了,质量上也大有提高。“先后组织了两期航展志愿者培训,从航展专业知识、交通信息、志愿者礼仪、应急救援常识、志愿服务技巧及工作纪律等方面进行系统培训,切实提高志愿者的服务意识和服务技能。物资保障到位。”
金湾区团委相关负责人介绍,该区还建立了志愿服务现场指挥调度和信息中心,定期检查各站点服务情况,及时补充调度服务资源。
武警
成功处置各类突发情况40余起
武警珠海支队有关负责人介绍,本次航展在举办规模、场馆面积、参展商数量、国际化程度等方面都高于往届,安保任务形势紧张、任务重大,要求严格。
据该支队指挥首长吉宇介绍,支队为航展科学配备力量,精心组织,除担负联勤巡逻的一线执勤分队外,还配备了二三线应急组和反恐A队以随时应对突发事件。应急组是参与处置各项急、快、规模较小的突发情况的主要力量,大规模事件发生时,还会出动反恐A队会进行处置。
据了解,在为期6天的航展安保任务中,珠海武警支队,成功处置各类突发情况40余起,人均巡逻里程超过145公里。
高科技
160台高科设备首度投入安保工作
据了解,航展期间共有约37万人次进入展区参展观展,超过10.9万辆车进入航展停车场,珠海公安共投入近3万人次安保力量执行航展安保任务。全市110接报涉盗窃、“两抢”等警情比上届同期下降了18.99%。
提高航展安保水平,除了加大投入力度,珠海公安还启用了多项高科技设备,其中民警佩戴的墨镜式警务AI眼镜可以在0.1秒内从万人数据库中锁定一个目标;为防范和查处无人机“黑飞”,警方还准备了5套无人机干扰仪和8支无人机反制枪,还有车载移动式太赫兹安全检查站、警用机器人、全景鹰眼等多项设施设备。
今年有8大类合计约160台(辆)高科技设备首度运用于航展安保工作。除此以外,珠海公安还着重打造了智慧安保体系,提升指挥处置能力,通过运用大数据、云计算、视频云等科技手段,构建起以航展现场为核心,覆盖全市的智慧安保应急指挥体系。
此外,珠海公安依托环珠15个治安检査站建立环珠第一道防线;依托临时査控点、电子围栏和警用热点等手段,在进入航展展区的外围远端(金湾区)建立第二道防线;通过人像识别、动态感知、入口安检和人证核验入场等手段在展区建立第三道防线,观众“刷脸”入场,人、车、物均需经过严格安检方能进入展区。“三道防线”齐发力以确保航展期间安保工作万无一失。
机场
加派人手确保运输航班正常及安全
本届航展参展航空器超过150架次,规模再创历史新高。珠港机场管理有限公司通过提前与航展公司、各参展商对接,按照相关规章制度进行参展航空器布展及动静态区域的划设,加强在航展中对动态地面运行的监管,确保了动态区运行安全。
据悉,航展期间,珠海机场不仅要保障正常航班,还要承担参展航空器的保障工作,为他们加油、充氧、充氮等;在每一场飞行表演前,机场巡场员已提前在跑道旁做好准备,在表演飞机降落后及时将减速伞移出跑道回收,确保后续降落飞机的安全;除此之外,机场还需做好FOD防范、鸟害防范、车辆人员跑道入侵防范等工作,确保整体飞行的安全进行。
航展期间,珠海机场进出港航班每日达200余架次。针对航班、客流量大的特点,珠海机场重点关注航展飞行表演对正常航班保障的影响。提前与航空公司沟通,收集计划航班数据、统计航班运行及旅客高峰期,并向各相关保障部门发布,做好专机、重要飞行及VIP保障工作,通过合理安排停机位以提升保障效率,有序地组织地面保障工作,提高航班放行正常率。
此外,珠海机场各一线部门在原有保障基础上,通过加派人手、调整排班、增添设备、加强培训等措施,确保了航展期间运输航班的正常及安全保障。
统筹:南都记者李洁琼采写:南都记者李洁琼见习记者王靖豪通讯员李曌阳
摄影:南都记者吴进
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