金湾区建立疫情期间家庭医生电话随访机制 身体不适随时致电家庭医生

疫情防控期间，金湾区家庭医生团队采取预约制，在预约时段内，采取一人一室问诊。本报记者 张洲 摄本报讯记者赵岩报道：疫情防控期间，身体感觉不适，无需立即去医院，增加人员聚集的传染风险，可以先拨打家庭医生手机，再根据医生指引行事，这是金湾区在疫情防控期间建立的家庭医生电话随访机制。从2月5日开始，金湾区卫生健康局通过该机制，一方面加强了疫情防控的反应时效，另一方面则对已经签约的慢性病患者保持密切关注。

“我们希望第一时间掌握市民的身体变化，所以采取了电话随访方式。”金湾区卫生健康局相关人士介绍，今年2月份整体气温较高，季节交替正是感冒多发期。疫情发生以来，稍有不舒服就去医院，也容易增加传染的风险。为此，该区针对全区6万多名签约家庭医生服务的市民，采取了电话随访的形式，及时掌握市民健康状况。电话随访的同时，家庭医生还提醒市民，一旦身体有不适，可以第一时间拨打家庭医生私人电话，家庭医生可以根据情况尽快给出建议，最大限度减少市民的传染风险。

与此同时，因为疫情等原因，该区登记的慢性病重点人群，家庭医生也无法像往常一样上门进行检查和随访。对此，金湾区的家庭医生同样采取电话随访方式，对高血压病人、2型糖尿病病人、65岁以上老年人、严重精神障碍患者、孕产妇（产后访视）等重点人群及时获取情况，指导病人在家自行监测血压血糖值。统计显示，三灶、红旗两家卫生院每天电话随访重点人群近千人。

此外，针对经常在卫生站开药的慢性病患者，金湾区家庭医生团队采取预约制，与病人约定开诊时间段。在预约时段内，采取一人一室，其他病人不得扎堆的形式，尽量减少病人之间以及病人与医生之间的接触。

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