12户居民“居家隔离不隔爱” 斗门白蕉城东社区暖心服务送到家门口

疫情防控期间，因防疫需要，斗门区白蕉镇某小区12户居民不得不居家隔离。在封闭的14天里，“居家隔离不隔爱”不仅仅是一句口号，更是实实在在的行动。记者近日走访曾有确诊病例的小区，聆听居家隔离人员讲述隔离期间遇到的暖心故事。

□本报记者何进

通讯员梁少冰

今年2月，对于家住白蕉镇某小区的12户居民来说，无疑是难熬的。2月14日当天，身穿防护服的工作人员来到小区，对小区进行全面消毒，这一举动打破了小区往日的宁静。原来，该小区有一户居民被确诊为新冠肺炎病例，紧张的气氛一下子在小区蔓延开来。

钟锋一家是确诊病例的邻居，两家相距不到20米，说起当天的情形，钟锋仍心有余悸。

“天天看新闻，知道了自我隔离是科学防控的需要。我们这里情况特殊，一定要听从政府的安排，安心宅在家。付出短时间内失去部分自由的代价，是对自己也对别人负责，关键时候可不能给国家添乱。”钟锋说。

钟锋告诉记者，居家隔离期间，他所在的城东社区居委会提供了大量贴心服务，“我们需要什么物资，都可以提出来，社区的工作人员会帮忙购买，送到家门口。刚隔离的时候，总担心会被外界抛弃和封锁，但居委会的暖心服务消除了我们内心的恐惧和担心，也坚定了我们配合隔离的信心。”

据了解，钟锋一家原本计划回老家梅州过春节，飞机票也提前买好。受疫情影响，只能留在斗门过节，谁知他们的邻居就医时被确诊感染新冠肺炎，钟锋全家也成为重点排查对象。

钟锋说，家人最担心的是被邻居传染。“医生全副武装来给我们做检查，当时非常紧张害怕。后来咽拭子采样检查结果出来，一家人都是阴性，真的是逃过一劫啊！在家隔离14天也不觉得多难受，反倒很安心。”

他的儿子钟玉胜告诉记者，窝在家两周感觉时间很漫长，幸好每天社区有专人帮忙购买物资、上门收垃圾、定时测温消毒……各项暖心服务和细致入微的关怀，让他们逐渐消除刚开始的烦躁不安。

为落实做好居家隔离人员的监管工作，白蕉镇与居家隔离对象签订《健康告知书》和《承诺书》，张贴封条和居家观察公告，并在虹桥社区、城东社区、白蕉开发区共安装55套电子封条，应用电子技术对隔离对象实行24小时无间断监管。此外，村居、物管联合成立居家观察服务队，对居家隔离对象提供一对一服务，除了保障日常生活所需之外，还安抚大家的情绪，若有发现异常，立即上报，做好应急处置；同时做好防疫知识宣传工作，对小区进行全面消毒。

白蕉镇城东社区居委会驻村组长高文超介绍，在家隔离的居民建了一个微信群，大家有什么需求一一罗列出来，居委会第一时间安排专人负责买回来。工作人员每天还在群里与隔离居民沟通互动，及时传播党和政府疫情防控的声音，目的是帮助他们放松心情、安心隔离。

2月28日，在经历14天的居家隔离后，经过严格检测，钟锋一家和另外11户被隔离的邻居全部达到解除隔离标准。因防疫措施得当，12户居民无一感染，他们所在的小区也正式解封，居民们又恢复了正常的生活。

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