梅华街道长者服务中心“医养结合”强力战“疫” 送医送药送服务 居家长者暖在心

工作人员为长者送上中药香囊。买菜购物、上门诊病护理、送上口罩手套——新冠肺炎疫情发生以来，梅华街道长者服务中心为辖区713名长者提供各种照护服务，即使这些老人分散在各自家中，也被照顾得好像是在一个大家庭中。“要是没有你们的帮助，我们真不知道该怎么办啊。”这是老人们对上门服务的工作人员说得最多的一句话。

采写：本报记者宋爱华

摄影：梅华街道供图

上门服务高龄长者关心照顾无微不至

自今年疫情发生以来，为了摸清辖区居家长者的情况，梅华街道长者服务中心共对799名长者进行了电话“家访”，对这些长者的生活起居状况、身体状况和疫情重点地区人群接触史进行详细了解并登记造册。目前梅华街道辖区在珠海居住的713名长者无感冒咳嗽等症状；有86名长者仍在外地，尚未回珠海，无疫情重点地区接触史，无感冒发烧等症状。在电话访问的过程中，工作人员发现长者普遍存在“拿药难”“买菜难”“手套缺”等困难。从2月10日开始，中心工作人员坚持为辖区长者提供各种居家养老服务，包括测体温、量血压、测血糖、居家环境清洁消毒、帮助购物买菜买药、送紧缺防疫物品等，受到长者的普遍欢迎。

80多岁的梁奶奶患有糖尿病，平日里早餐都吃麦片，疫情发生后麦片吃完了也不敢出门去买，中心工作人员听闻后马上到超市买了麦片给梁奶奶送去。一对年近九旬的老夫妻不敢外出采购食物，中心工作人员帮助他们到市场买了青菜、猪肉等食材，解了老人的燃眉之急。在了解到翠前社区困难户黄爷爷一家正在为没有口罩而发愁时，中心工作人员立刻上门送上口罩。

近日，梅华街道长者服务中心的工作人员前往各小区为长者送上中药香囊，老人们看到熟悉的工作人员开心不已。三好名苑的李爷爷“飞奔着”向小区门口的工作人员跑来：“见到你们真开心，好想念你们啊！”顾奶奶为工作人员送上一个大木瓜：“你们就像我的孙子孙女一样，有好吃的第一时间就想到你们。”老人们的真情让工作人员都深受感动。

“医养结合”体系解长者寻医问药难题

梅华街道长者服务中心是香洲区首个医养结合的社区居家养老服务中心，该中心依托珠海慈安护老中心，建立起了一个由专业“医养结合”养老机构支撑的社区居家养老服务体系。该中心成立以来，以专业的居家养老医疗、照护服务，让社区长者在家门口就能防未病、治小病。今年疫情发生以来，梅华街道长者服务中心发挥“医养结合”居家养老服务体系的强大威力，以慈安护老中心的医疗资源为支撑，在小区封闭管理、医院不方便看病取药的情况下，为辖区长者送医送药，帮助他们平安度过宅家的日子。

小区封闭管理后，李奶奶由于脚踝受伤需要定期换药，但又不敢去医院怕被感染。中心护士长带上护理药品上门为老人换药，解决了老人的“大麻烦”。雷爷爷、杨奶奶患有慢性疾病需要到医院取药，中心工作人员在拿到长者的药品处方后，对接慈安护老中心的医务人员帮老人买好了药并送到家里。

疫情期间，独居的单奶奶发热、咳嗽、恶心、腹泻三天，中心工作人员立刻连线慈安护老中心的李医生，对单奶奶的病症进行了初步诊断，同时报告社区居委会。单奶奶到医院进行了核酸检测，经过诊断只是急性气管炎引起的不适，大家才放下心来。

“这次疫情，慈安护老中心的医养结合体系在社区居家养老服务中发挥了不可替代的作用，医生护士可以随时为居家长者诊病开药、上门换药，减轻了疫情期医疗机构的压力，也降低了患者交叉感染的机会，为今后的社区居家养老服务提供了宝贵的实践经验。”梅华街道有关负责人表示。

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