“所有人对我都很友善，服务也很人性化！” 在珠外籍人士支持配合隔离观察和健康管理

南非籍人士迈克尔结束健康管理后与工作人员合影。 市委外办供图□本报记者莫海晖

“珠海的疫情应对措施强而有力，效果显著。隔离措施和健康管理这样的防疫措施非常必要，我理解和支持这项措施。”迈克尔说，他是南非人，目前在珠海的一家英语培训学校任教，自4月10日起在金湾参与健康管理，在两次核酸检测阴性后于4月17日离开酒店返家。

据市委外办统计，截至4月18日，珠海市累计安置外籍人士236人，在隔离的外籍人士数已清零。

疫情虽然拉开了人们之间的距离，但却阻隔不了心灵的沟通。参与隔离观察或健康管理的外籍人士纷纷表示，隔离观察是一项必要的防疫措施，愿意支持和配合。他们对集中医学观察点的软硬件设施、相关工作人员及医护人员的工作给予肯定，并感谢他们给予的友好和专业服务。

“组织井井有条，服务很人性化”

英籍华人刘文斌是北师大和北师大-香港浸会大学联合国际学院双聘的专家和高层次人才。他于3月中旬从英国返珠，接洽与两校合作一事，并于3月18日起在集中隔离观察酒店接受医学观察，在核酸检测阴性后于4月2日离开酒店。

“我从香港机场坐大巴到拱北，进入珠海的第一个感觉就是井井有条，口岸工作人员会提供清晰指引，告诉我接下来要做什么。”刘文斌说，工作人员告诉他可选择集中观察和居家观察，“当时我想了一下，还是决定参与集中观察，毕竟住在酒店里隔离会更好。”

刘文斌对此次隔离观察总体感觉良好，对隔离酒店的硬件设施和服务都很满意。他表示，隔离措施的组织工作非常有条理、非常人性化，除了按时量体温、测核酸外，工作人员还会提供详细的指引，对一些政策措施进行详细解释。

在这段隔离观察的日子里，有一个细节让刘文斌特别感动。当时，隔离观察人士所点的外卖餐品都会摆放在一张桌子上，大家在取餐时会翻看配送单或包装袋，存在一定的交叉感染风险，于是，刘文斌便把这个情况向市委外办的工作人员反映。约两小时后，刘文斌看到工作人员在每个客房门口都摆放了一把凳子，各人所点的外卖由工作人员送到房间门口。“这是很小的事，但工作人员的专业细致真的感动了我，让我感到亲切。”

“我完全赞同中国采取的措施，虽然隔离期比较长，但完全有必要，我对此充分理解。”南非籍的巴伦德是北师大-香港浸会大学联合国际学院一名教职人员。自3月28日从广州白云机场入境返珠后，在集中隔离观察酒店参与集中医学观察，4月10日核酸检测阴性后，4月11日解除隔离。“珠海防疫工作做得很好，集中医学观察酒店及医护人员工作十分认真，感谢珠海工作人员的友好和专业服务。”巴伦德建议，如果集中隔离观察点的餐饮品质和WiFi速度能有所改善和提升，感觉会更好。

“目前中国是世界上最安全的地方”

3月20日深夜，高栏港一家化工企业高管、英国籍人士戴维，从澳大利亚乘航班入境广州返回珠海金湾。在返珠途中，市委外办工作人员向其耐心解释最新疫情防控政策及返珠后的流程和相关事项，戴维当场表示理解并支持珠海的疫情防控政策和措施，在抵达珠海后主动接受核酸检测及居家隔离。

戴维在中国生活工作了15年，在珠海也有很多朋友。“1983年，我第一次来珠海，当时这里是一座小城，现在珠海发展变化很大。”他说，在居家隔离的两周里，他的食物、生活用品都是由他的中国朋友每天提供和运送，医护人员每周上门两次为他测量体温和核酸检测。“所有的工作人员、医护人员都为我提供了非常友好的、专业的帮助，我能在阳台上活动、品尝最爱的川菜，总的来说，我的体验是非常好的。”

在返珠后，戴维最为关心的是身在澳大利亚的家人的安全。“珠海的疫情应对措施到位，成效显著，保护了这座城市里的所有人。在当前的疫情形势下，我认为针对新冠肺炎疫情，中国是目前世界上最安全的地方。”

“会向朋友分享中国所做的努力和奉献”

摩洛哥籍商人纳什来中国十多年了，三年前来到珠海，被这里美丽的环境、清新的空气所吸引，决定在这里定居。

纳什春节前去了广州一趟，1月23日返回珠海后便没有外出。他认为，居家隔离是疫情防控的重要举措，中国做得很好。

4月10日，纳什被要求参与健康管理，经过两次核酸检测呈阴性后，便解除了健康管理，纳入后续健康监测。他表示，这是一项必要的防疫措施，观察点的服务也很贴心，他非常愿意支持和配合，希望疫情尽快结束。

“我先生是个比较开朗的人，也很喜欢中国的生活环境，喜欢中国人，我们周围的邻居、朋友对我们很好，没有因为现在的疫情就歧视外国人和不敢靠近。所以他的心态一直都不错。”纳什的太太告诉记者，其实，对于她的丈夫来说，中国已经是他的家乡，他会向所有朋友分享中国政府在此次疫情中所做的努力和奉献。

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