发挥外部监督作用 深化机关作风建设

□丁焕松

为深入推进机关作风建设，充分发挥媒体监督对市场监管工作的促进作用，凝聚起政府与媒体改善民生、维护权益、推动发展的共治合力，近日，市市场监管局召开机关作风监督员聘任仪式暨见面交流座谈会，聘请1名政协委员、8名媒体工作者作为该局监督员。（本报1月27日05版）

主动接受社会监督需要勇气。机构改革后的市市场监管局职责繁重，任务艰巨。正如新闻报道中市市场监管局负责人所言，该局涉及职能多、业务领域广、监管对象庞大，与市场主体、消费者、人民群众生产生活息息相关。这次聘请政协委员、媒体工作者担任该局监督员，有利于进一步加强机关作风和效能建设，打造人民满意的服务型政府。

机关作风好坏，关系到政府部门的工作效率和服务水平，关系到企业和群众对营商环境的满意度。去年以来，珠海市开展深化机关作风专项整治和营商环境突出问题专项整治，取得良好成效。但机关作风建设作为一项长期系统工程，必须持之以恒、长抓不懈。面对前不久市委八届十次全会提出的“营造市场化法治化国际化营商环境”的工作要求，有关部门要持续拧紧机关作风的“发条”，进一步深化机关作风专项整治，不断拓宽社会监督途径，为全市经济社会持续发展营造良好的营商环境。

近年来，从人大代表、政协委员和社会知名人士中聘请监督员早已不是新闻，应该说这是一件好事。但也要看到，一些单位热衷于搞形式主义，使社会监督沦为走过场的也不在少数。对此，要保持高度警觉，在谨防社会监督走样变形的同时，政府部门要主动放下身段，为监督工作提供必要的协助，为监督员履职创造良好的环境。除了召开座谈会外，还要加强日常沟通和联络，为监督员开辟更多的监督检查渠道，尤其是对监督员反映的情况，要做到“条条有整改、件件有着落、事事有回音”，才能确保监督工作规范有序运行。

此外，监督员也要坚持客观原则，站在人民群众的立场，发挥好社会监督的作用。一方面，加强市场监管业务知识学习，提高监督履职能力，为监督工作打好扎实基础；另一方面，勇于担当和作为，认真当好监督员、联络员、宣传员等不同角色，坚决不辜负政府部门的信任。既要积极为政府部门“挑刺”，提供有见解、有分量的“真招”和“实招”；也要把企业和群众的呼声，特别是市场主体最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题，及时传递给政府部门，成为两者中间的纽带桥梁。

机关作风建设永远在路上。只有勇于面对问题，积极对症下药，切实发挥好监督员的积极作用，就能根除“机关病”，提升机关作风水平和工作效能，为推动珠海经济特区“二次创业”加快发展提供务实高效的政务环境和营商环境。

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