用心用情用力办好“民生微实事”

□麦地

“构建民生微实事服务体系”位列2021年珠海市十大民生实事之首。该项目今年2月初正式启动，着重解决居民身边的小事、急事、难事，聚焦居民身边的“微环境”，精准对接民之所需，通过“微实事”撬动“大民生”，打通服务群众的“最后一公里”。（本报2月22日06、07版）

群众利益无小事。自“民生微实事”项目实施以来，各区、各级各部门紧盯群众急难愁盼的民生问题，着力解决居民身边的操心事、烦心事、揪心事，一批涉及群众切身利益的问题得到有效解决，体现了相关部门雷厉风行、争分夺秒的办事速度，也折射出珠海奋发有为、只争朝夕的特区效率。

人民群众的需求，就是政府努力的方向。改革开放以来，珠海市始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦民生实事，全面增进市民福祉，各项民生事业取得显著成效。其间，珠海市五次获评“中国最具幸福感城市”，便是一个最好的证明。办好“民生微实事”，要想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，扎实抓好各个项目落实，不断擦亮民生幸福底色。

体现由民做主，激发社会活力。加大宣传力度，广泛动员群众积极参与“民生微实事”项目建设，才能夯实民意基础，发挥群众首创精神。要充分发挥社区居民自治作用，保障居民在“民生微实事”项目上的话语权。各个项目的决定、实施和验收要与辖区居民代表充分协商，并经过社区协商议事会议通过，以此不断激发居民参与社区治理的主动性、积极性。

突出解决问题，精准对接需求。以问题为导向，侧重解决群众身边的“小、急、难”问题，优先解决社区居民呼声高、亟需解决的社会治理问题。村（居）委会要把好项目申报关口，防止项目背离群众需求。只有深入社区一线调研，广泛征求居民意见和建议，真正了解和掌握社情民意，才能制定切合社区实际、贴近群众生活、满足居民需求的项目。

完善工作机制，强化日常监督。在出台工作指引和资金管理办法的基础上，加强业务指导和项目监督必不可少。要不断完善项目征集、项目评议、资金安排、组织实施、验收考核等工作机制和环节流程，做到公平、公开、透明，特别是要通过第三方评价、资金审计和居民满意度调查等多种方式，对项目进行科学评估、总结和提升，探索建立市级抽查、区级督查、街道审计、社区评议的项目常态化评估机制。

推动多元参与，实现持续发展。除了政府提供必要资金外，为了保障“民生微实事”项目可持续推进，还应充分发动社会资源和社会力量共同参与项目建设，有效链接企事业单位、慈善组织、社区基金以及热心人士的外部资金，形成多元化项目资金投入机制，确保“民生微实事”项目作为每年社会治理的重要举措长期开展下去。

民生是最大的政治。办好“民生微实事”，既是政府的庄严承诺，也是人民群众的热切期盼。让我们发挥为民服务的孺子牛精神，用心用力用情抓好“民生微实事”落实，奋力打造民生幸福标杆城市，努力开创无愧于时代、无愧于人民、无愧于历史的新业绩。

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