珠海“1+2+N”模式社区服务帮扶项目收官 一名“90后”2000公里外的帮扶路

和李美美在社区里边走边聊是一件十分“困难”的事，时常有居民上前搭话，或是有事找她帮忙。走在路上，她会笑着和每个居民打招呼，穿着各式民族服饰的居民也腼腆地笑着，摇摇手以示回应。

2020年7月，珠海市香洲区翠香街道新村社区、怒江州泸水市六库镇团结社区“1+2+N”模式社区服务帮扶项目正式启动，这是珠海市首个社区干部带队驻村扶贫项目。作为新村社区非户籍委员、“1+2+N”项目组组长，李美美成为了该模式的实践者之一，用自己的脚走出了一条社区帮扶之路。

9个月的时间里，美美穿着印有“珠海香洲”“公益翠香”字样的粉色工作服，穿梭在社区居民楼和大街小巷。周围的人很难不被她散发出的活力、能量所吸引，她就像一滴大海里的水，迅速融入了两千公里外的怒江，走进了当地居民的心里。

今年3月，“1+2+N”项目落下帷幕。为做好收尾工作，美美的“娘家人”——翠香街道工作人员一行前往泸水开展圆梦微心愿捐赠活动，迎接美美回家。泸水的人们会记住这个年轻的姑娘，在外墙整体被粉刷成暖黄色的易地扶贫搬迁安置点里，曾有过这样一抹明亮的粉色。

南方日报记者蒋欣陈

多方力量拧成一股绳

团结社区的安置房刚建成不久，走入其中一栋，在电梯里按下最顶层，便到了美美的宿舍。

宿舍地板一直维持着水泥地状态，美美在房间里贴上了简单的贴片，将其“伪装”成木地板。客厅摆着折叠桌和塑胶凳，厨房里还挂着没吃完的腊肠，阳台则是美美最喜欢的地方——在这里，可以眺望不远处的怒江。

美美回忆起与怒江的初次见面，大山的风吹散了夏季的闷热，“怒江汹涌和安静的样子，我都看过了。”2020年7月，珠海市香洲区翠香街道新村社区“1+2+N”项目组进驻怒江州泸水市六库镇团结社区，作为践行者之一，美美踏上了社区帮扶之路。

“1+2+N”项目，是由珠海选派1名社区干部，聘请两名社工机构的专业社工到团结社区，发展N名社区社工、义工、社区团体和自组织以及社会力量，针对残障人士、妇女、儿童、长者开展专业的社会服务。美美既是项目组的组长，也是“1+2+N”中的那个“1”。

在团结社区，生活着3593名从高山峡谷搬下来的居民，涉及两县9乡44个自然村10个民族。大多数居民虽然住进了楼房，却连基本的家用电器都没见过，帮助他们融入社区生活，便是放在美美眼前的首要任务。

“第一个月是最难熬的。”初来乍到，语言不通、对周遭环境的不熟悉以及对远方家人的思念，让美美夜不能寐。为了尽快度过适应期，她开始挨家挨户探访，了解居民的真实需求。到了晚上，美美会去社区广场上“抓”人聊天，“让他们知道还有我们这群社区工作者在。”

渐渐地，美美走在社区里，和她打招呼的居民多了起来。居民平日里遇到了什么困难，第一时间想到的也是美美。看着手机里新加的好友，美美明白自己已经成功踏出了第一步。

“社区工作本质上是人的工作。”美美打了个比方，“我们就像是纽带，为社区链接更多的资源，让爱心企业、社区自组织等参与到社区治理中。”

2020年10月10日，团结社区迎来了首场长者生日会，21名长者共同度过了一个难忘的集体生日。社区长者拾花妞拿着蛋糕看了好久，一直舍不得吃，“以前我们在山上从来不过生日，都不知道原来过生日这么幸福。”

美美介绍，在社区举办各类活动，项目组都会采取由爱心企业捐赠，社区自组织、义工组织的方式，将各方力量拧成一股绳。通过爱心企业捐赠，去年12月，怒江州首个社区公益基金在团结社区成立，该基金主要用于团结社区开展公益服务活动、培育发展社区自组织、救急救困等，旨在提升社区自管自治，壮大“造血功能”。

“我喜欢跟他们打交道”

美美离开团结社区的那一天，泸水的气温极高。她在社区里走累了，径直前往社区的竹编车间找师傅喝茶，“我在这里当了个不交学费的徒弟，脸皮厚到不行。”

作为90后，美美能轻松和长者们玩在一起，开朗的性格、真诚的态度，让她快速和居民打成一片。谈及工作的秘诀，她连用三个喜欢：“我喜欢跟居民沟通，喜欢跟他们打交道，喜欢服务这些人。”

美美告诉记者，自己本就是社工专业毕业，“虽然这个专业是被调剂的，但我很快就被我们专业的老师完全说服了。”毕业后她先后在一家社工机构以及妇女儿童福利会工作，最后加入了翠香街道的大家庭。

在团结社区，美美和许多居民产生了深厚的情谊。社区里有一对特殊老人，丈夫视力残疾，妻子是聋哑人，由于和他人沟通不便，夫妇俩平时都不大出门。美美一有空闲就会到老人家里陪他们聊天，每次见到美美，两位老人都会高兴地牵着她的手，在广场上见面也会又搂又抱。

“我听不懂他们说的话，但我能从他们的肢体动作里体会到他们的意思。”美美笑着说，“这个奶奶其实很爱漂亮的！每次有人去见她，她都会把压箱底的漂亮衣服换上。”

麻叔则是美美的另一个好友。作为一名弩弓爱好者、社区里的热心群众，麻叔和社区工作者的联系十分密切。去年九月，团结社区举办了一场弩弓比赛，美美将活动完全交给了麻叔，只是在一旁协助。在麻叔的发动和组织下，整场比赛顺利进行，“完全由居民自己搞定。”

改变在悄然发生。随着对社区工作的信任及认同感加深，居民从完全不知道社区为何物，到参与到社区共治的格局中。社区楼栋自治小组成立了，义工时间银行与爱心超市开启了积分兑换，摆时队、弩弓队、文艺队等7个自组织点缀了易地扶贫搬迁安置点的日常生活。

走出竹编车间，美美又在路边见到了麻叔。麻叔忙问：“美美，我以为你已经走了。你不走了？”

得知美美今天就要离开，麻叔的神情有点失望。美美安慰他：“现在大家都有电话了，我们以后在电话里常联系。”

希望的种子破土而出

“我想要消防车，长大后想当消防员”“我想要警车，长大后当警察”……

今年1月，“1+2+N”项目组在泸水开展第二期手拉手点亮微心愿——“圆梦新年·冬日送暖”活动。一个个心愿从孩子的口中说出，被制成微心愿卡片，由珠海6家爱心企业和78位爱心个人通过认捐的方式实现。

3月16日、17日，翠香街道工作人员一行带着礼物，跨越两千公里，如约来到六库镇团结社区和称杆乡恩感思落社区，为两所幼儿园238名儿童圆梦。

“我们这次来还有一个目的，就是把美美接回家。”翠香街道党工委委员、纪工委书记陈雷说。

对于美美而言，选择这样一个活动作为“1+2+N”项目的结尾，可以说是一个完美的句号。“孩子是怒江的未来。经过几年控辍保学，当地人越来越重视教育。”然而，由于游乐设施较为不足，社区的孩子还是会做出独自攀爬楼梯、在江边戏水等危险举动。“送给孩子们一些玩具，也是希望他们能健康快乐成长。”

一段旅途结束了，新的旅途要开始了。

翠香领航社会组织发展统筹中心主任钟鸣君介绍，“1+2+N”项目组中的“2”是在珠海和怒江两地各选一个社工机构，各派一名专业社工，与美美组成三人小组，以此将珠海在社区治理与社区服务方面的工作理念、方法、经验等传递给怒江当地的社工机构和社区工作者。翠香领航作为“N”的一分子，为项目提供专业技术和资源支持。“我们期待珠海的经验在团结社区本土化之后，能够继续延续下去。”

给孩子送完了礼物，美美看上去平静了许多。她回到宿舍收拾自己的行李，小小的行李箱摊在地上，只够放一些衣物，家居用品和办公用品都被留了下来，“之后来这里的工作人员不嫌弃的话，可以继续用。”

有两样东西被美美随身带着，一个是翠香街道党工委发的笔记本，一个是印着珠海渔女形象的保温杯。笔记本记载着她在怒江大半年的工作，保温杯则是她大学实习时收到的礼物。“什么都可以不带走，这两样必须带回去。”

她拿起一袋核桃，兴致勃勃地向记者展示，“这是麻叔自家种的。”行李箱已经塞不下了，她犹豫了片刻，还是选择拎着带走。

关好宿舍的房门，美美拖着行李箱下到社区居委会，和曾经并肩作战的同事们一一告别。团结社区党总支书记张清半开玩笑地说：“别走了，我们舍不得让你走了。”美美大声承诺，“会再见的！我一定还会回来的。”

一个孩子紧紧抓着美美的手，有同事给了美美一个拥抱，这个拥抱持续了很长时间。

爱笑的美美最终还是落下了泪。

■数读

泸水18851户

72472人脱贫

至2020年底，泸水市18851户72472名贫困人口全部达到“两不愁三保障”标准，69个贫困村已实现脱贫出列，贫困发生率从2016年底的35.68%降至0%，绝对贫困和区域性整体贫困问题得到了解决。

产业帮扶

2020年，香洲区在泸水市木瓜、黄精种植等特色帮扶项目基础上，增加香橼、茶叶种植、黑山羊养殖等10个特色产业项目，可带动贫困户2223户8351人受益并实现脱贫。

消费扶贫

香洲区开展“万企参与、亿人同行”消费扶贫月主题活动，全年共采购怒江地区扶贫产品573万元，其中大部分是泸水市的农副产品。

劳务协作

香洲区划拨东西部扶贫协作资金1046.98万元，用于泸水劳动力转移就业补贴资金项目。截至2020年底，该项目已组织劳动力转移至广东省25批次4710人，其中建档立卡户2020人。香洲区全年对接安置泸水务工人员12批次，合计2048人。

结对帮扶

香洲区6个社区和泸水市6个搬迁安置点进行结对，在党组织建设、社区综合管理、社区建设等方面给予指导帮扶。

社会参与

香洲区发动辖区内企业进行爱心捐款，2020年共筹集“630”广东扶贫济困日资金1234.88万元，追加社会帮扶资金758.59万元，用于泸水挂牌督战村和搬迁安置点社会保障服务。

新闻推荐

近3年培育45个工业互联网示范标杆项目，带动制造业数字化转型提速换挡 数字赋能下的珠海制造

冠宇电池计划用2到3年时间打通上下游产业的数字化链条，为智能化打下坚实基础。图为冠宇电池自动化生产车间。珠海鼓励企业...