为长者使用智能设备提供帮助 银发驿站 温馨相伴

新华保险“银发服务驿站”为老年人使用智能设备提供帮助。本报记者 耿晓筠 摄

本报讯（记者耿晓筠）10日上午，新华保险珠海中心支公司启动“银发驿站，智慧相伴”柜面窗口老年人智能服务专项关爱活动。同时，“银发服务驿站”正式揭牌，助力珠海老年人融入智慧生活。

据了解，新华保险“银发服务驿站”旨在为60岁以上老年人提供“保险服务便利站”“智能服务科普站”“生活服务助力站”“柜面专属服务”四类共23项服务内容，包括协助老年人群体使用智慧柜员机、下载安装掌上APP、提供申码扫码、协助网上查询导航路线等多项生活服务，更好地满足银发族需求，为珠海老年人使用智能设备提供帮助。

据新华保险珠海中心支公司负责人介绍，随着信息技术的快速发展，老年人群体在运用智能技术方面遇到了较大困扰。面对老年人在智能时代下难以融入的现实情况，新华保险面向老年人适时推出“银发服务驿站”柜面窗口专项关爱活动，既是一项民生工程，也是一项公益工程，更是企业践行“我为群众办实事”的具体体现。新华保险珠海中心支公司将以公司网点为依托，带领窗口服务人员积极主动为使用智能设备有困难、需要帮助的社会老年人群体提供指导帮扶，持续做好老年人服务关爱工作，随时准备好为每一个上门的老年人客户提供个性化贴心服务，真正将关爱老年人落到实处。

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