阿里巴巴和市市场监管局共同举办“315政法会客厅”活动 在线实时解答电商热点问题

东莞时报讯一年一度的“3·15”即将到来，为进一步规范网络交易行为，引导网络经营者积极履行社会责任，营造诚实守信、公平竞争的网络营商环境和安全、放心的网络消费环境，昨天上午，阿里巴巴与东莞市市场监督管理局共同举办的“315政法会客厅”东莞专场活动在东莞市商事制度改革基地拉开帷幕。

市市场监管局相关业务科室负责人和业务骨干组成政策宣讲和答疑组，在开幕仪式现场紧紧围绕市场监管职能，在线实时解答网店便利登记、知识产权、广告、食品安全、职业索赔人等热点问题，宣传解读网店便利化登记政策、网店落户商改基地的优惠政策，澄清《电子商务法》的误区、表明政府部门对恶意索赔的态度。

活动结束后一个星期内，广大网络商家还可以继续通过问商友平台和东莞市市场监督管理局保持互动。

去年10月，市市场监督管理局与阿里巴巴集团签订《关于开展互联网监管合作的备忘录》，在建立服务电商发展合作机制、平台治理在线协作机制等多个领域进行深度合作，密切相互间的网络监管协同配合。双方正就自然人网店落户商改基地进行全流程的线上对接，建设依托全程电子化登记和集群注册模式，应用阿里巴巴人脸识别技术的电商个体户登记便利系统，东城街道在商改基地出台系列支持优惠政策，实施免费登记托管、税收奖励、商标注册资助等鼓励倾斜政策，全方位为电商登记提供优质营商环境和便利化政务服务。截至2019年2月18日，东莞市为平台网店办理个体工商户登记达310多户。

/权威答疑/

问题一：商家如何规避销售假冒专利产品风险？

东莞市市场监督管理局（知识产权局）知识产权法务科科长何建忠：

1.不要“顶风作案”，假冒他人专利；

2.虽然专利权人对其专利享有独占权，但这并不意味着别人不可以使用该专利；

3.专利权人可以通过专利授权许可的方式，让他人合法使用自己专利，被授权者通过缴纳专利使用费，解除假冒他人专利的风险；

4.企业也可以通过购买的方式，变身专利权人，将专利用于品牌的广告宣传中；

5.企业间可以建立专利联盟，或者通过交叉使用许可的方式，资源共享，互惠互利，让他人专利为己所用；

6.以上方式，都需要依法签订相关合同，约定双方的权利和义务。

问题二：商家如何应对“职业索赔人”？

市市场监管局价格监督检查分局副局长胡小云：

面对职业举报人时，建议不要为息事宁人而总是姑息，应尽量减少或拒绝赔偿，增加职业举报人的成本，降低职业举报人的获利，从而减少到店概率。必要时，寻求法律帮助，依法维护自己的权益。

其次商家要做到诚信经营、合法经营，让职业举报人失去让他繁殖畸变的土壤，做到以下几点：标什么价卖什么价，承诺什么就兑现什么，不捏造原价，无虚假折扣，定义价格要真实，比较价格有依据。最后，积极配合行政机关的检查，主动消除或者减轻违法行为危害后果，争取从轻或者减轻行政处罚，甚至免于行政处罚。同时建议学习一下《中华人民共和国价格法》《禁止价格欺诈行为的规定》等相关法规，在经营的过程中加强自查自纠。

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