日前,中国人保财险东莞市分公司在接受信息时报记者采访时介绍,其扎根东莞市40年,一直恪守“诚信履约、合法经营”的理念,牢记国有企业的使命和担当,重视分公司诚信体系建设,赢得当地政府和社会各界的信赖与支持。公司于2018年荣获由东莞市工商行政管理局颁发的2017年度“广东省守合同重信用企业”称号,该奖项是广东省工商行政管理局批准的一项高规格企业评选,以表彰企业在合同制度、合约履行能力以及企业社会信誉等方面所取得的成绩。
据介绍,中国人保财险东莞市分公司一直以来积极发挥保险功能作用,惠民生促发展,着力打造客户“放心消费”企业,助力品质东莞建设。承保服务方面,开发多项惠民保险,如东莞市住建局农民工工人工资保函、全市推行安全生产责任保险项目、关税保证保险、与市中级人民法院合作开展执行救助保险、东莞市大病保险以及为全市社保重大疾病保险参保人群提供紧急专员直升机空中救援服务等。其中,去年8月15日,中国人保财险东莞市分公司还为一名15岁急症少年提供直升机紧急转院服务,在下班高峰期仅用15分钟,即把伤者从东莞市人民医院转送至50多公里外的广州市南方医科大学南方医院,为抢救患者争取了宝贵的时间。
理赔服务方面,该公司启动多项便民利民措施,包括警保联动、高考护航、春运护航、全程托付、理赔夜市、线上线下心服务站设立、全员服务等。
3·15期间,中国人保财险东莞市分公司将会开展一系列的活动,积极宣传金融消费者权益保护相关教育资讯,包括总经理接待日活动,分公司总经理室成员现场接待保险消费者,听取保险消费者对保险服务的建议或意见;3.15“保险消费者权益日”专题摊位宣传活动,现场向市民派发金融消费者权益保护的宣传材料;开展客户满意度调查活动,活动期间向上门办理保险业务的客户派发客户满意度调查问卷,收集客户服务意见及建议;“东莞人保财险”官网微信上推送保险知识及保险消费者权益保护知识宣传的推文,向广大保险消费者宣传正确的保险知识和保险消费者权益保护知识。
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