亲师顺畅沟通 家校携手共育 东莞市家庭教育专家为亲师沟通支招

■家长成长直播公开课现场本报记者 曹雪琴 摄

开学已有一个月时间，孩子返校，很多家长松了一口气。然而把孩子交给学校，交给老师并不代表“没家长什么事”，孩子的成长离不开家长和老师的共同教育。

家校共育，是助力孩子健康成长的必然选择。9月26日晚，由市教育局联合东莞报业传媒集团、东莞市中小学教师发展中心、文质教育研究院共同组织开展的“亲师沟通携手共育”爱家慧家——家长成长直播公开课开讲。东莞市教育专家围绕“为何要进行亲师沟通”“亲师沟通的方法”等话题展开讨论。此次直播当日同时在线观看人数近30万人次，许多家长为直播点赞并留言互动。

家庭、学校育人目标一致良好沟通缓解焦虑

直播现场，广东省家庭教育指导师、大岭山镇向东小学黄碧娥老师建议家长首先要在观念上高度重视家校共育的意义；其次，家长在家校共育的过程中发挥积极作用，需要与学校有共同的目标、有成熟的人格和理性控制情绪的能力、既要明确自身的职责又要有清晰的界限感。黄老师还强调了亲师沟通的重要性，提出了不同学段亲师沟通的注意事项和重点。

黄碧娥老师建议，家庭与学校要有共同的目标，家长和老师一定要加强沟通，在育人目标上保持一致。与此同时，家长要有成熟的人格和理性控制情绪的能力，不能一听到老师说孩子有某些问题，就会觉得丢脸，情绪马上就暴躁起来，看见孩子就急着打骂一顿。除此之外，家长还要明确自身的职责和具有清晰的界限感，家长如果跟老师有什么误会或矛盾，先跟老师本人沟通是最明智之举。

在亲师沟通方面，黄碧娥老师认为，良好的沟通是家长和老师携手共育的必要途径，是化解家校之间矛盾的法宝，还可以缓解家长的焦虑。而不同学段的亲师沟通呈现出不同特点。小学生由于语言能力有限，对事情的描述和解读有可能存在不完整，遇到问题，家长要重视通过与老师双向沟通来获得更全面的信息。中学生由于身体发育变化自主意识增强，加上内心充满矛盾，容易冲动，因此，当孩子犯了什么错误，老师请家长来配合教育的时候，家长一定不能粗暴打骂孩子。

亲师“五心”沟通班级家庭携手共赢

广东省名班主任、东莞市学校家庭教育“慧导师”团成员，东莞六中家校共育中心副主任黄海燕老师重点讲解了亲师沟通中的“五心”，包括用心、细心、交心、放心、齐心。

何谓“用心”，黄海燕老师解释，即家长与老师沟通前要用心“备课”。先了解学校要求、校园文化特色、老师的学科、个性特点、班级管理风格等，便于和老师有效沟通。而提升亲和力是有效沟通的前提，建议广大家长朋友“会观”“慧听”“惠说”，做一个善于回应的家长，恰当表达，积极给予老师回应与建议，多给予正能量的评价。把“我觉得”变成“你觉得”，把“我认为”变成“你认为”。把“怎么可能”？变成“怎么才能”？

“细心”沟通，就是要选择合适的时间和地点，利用多维平台沟通。例如：家长会、学校开放日、老师家访时、孩子转学、转班或升学前后，孩子成绩波动，不适应新环境时，家长都可适时和老师沟通，抓住引导孩子的最佳时机。亲师之间还要做到“交心”和“放心”，家长可以客观陈述自己所见和详述描述孩子存在的问题，真实表达自己的感受、苦恼、困难。不要担心自己联系老师会影响老师工作增加老师负担，与老师同心同德、同向同力共同助推孩子成长。

“家长和老师沟通遇到分歧是正常的事，学校、老师和家长的目标是一致的，都是想齐心将孩子培养成才。意见不合时，双方多换位思考，管理好情绪，保持冷静，语气平和，语速不要太快，也可以积极暂停，先彼此冷静一下，再沟通，避免因为情绪激动激化矛盾。”黄海燕老师认为，家长不仅是班级事务的简单支持者或班级意向的简单传声筒，更应该是班主任理念的理解者、支持者、传播者和执行者。遇到问题，抓大放小，紧跟学校的步伐，紧跟班主任的育人思路，做好孩子与老师情感纽带的中间人，做好孩子成长路上的合伙人，做好班家携手合作，齐心全力共育共赢。

案例分析

问：关于家庭内部发生的事情，例如父母的感情、婚姻状态，孩子的某些身心疾病等，家长到底该不该告诉老师呢？

黄碧娥：如果有以下情形，家长一定要和学校及老师进行坦诚的沟通。一是涉及到安全问题时，例如孩子患有某种身体或心理疾病，或不适宜剧烈运动，或遭受校园欺凌等。二是夫妻吵架、离异、家长发生重大变故，或父母跟孩子发生激烈冲突时，家长一定要和老师沟通。

黄海燕：家庭的变化往往会给孩子的心理带来波动，有时候家长认为这是大人的事，小孩不用知道那么多，但实际上很多小孩都会为大人之间的事情所烦恼，所以家长需要和老师多沟通家里的重大变故。“家丑不可外扬”的想法也许会错过对孩子心理引导的最好时机。

问：老师向家长投诉孩子在学校的一些不良表现和违纪行为，作为家长该如何与老师沟通，既能向老师表明自己的态度，又能更好地帮助孩子改变？

黄海燕：可以先向老师表示歉意，然后向老师说明孩子在家里的一些优点和闪光点，比如孩子喜欢做家务，爱讲动物搏斗的故事，参加了多年的课外篮球班投篮非常准。希望老师能从欣赏的角度激发孩子内心向上向善的力量，发挥孩子的潜能。

黄碧娥：一方面，家长要礼貌地对老师表示歉意，问问老师是否有什么好的建议和办法教给自己。同时，家长要反思自己的家庭教育，对孩子加强良好行为习惯、规则意识的训练；另一方面要排除孩子是否有多动症。每个孩子都会有各自的问题，家长不必去害怕问题，要善于去科学分析原因，找到根源，对症下药。

问：孩子回家抱怨老师，说老师偏心，只喜欢成绩好的同学，对那些成绩不好的，都爱答不理，上课举手回答问题，老师也假装没看见。家长应该如何反应？应该如何与老师沟通？

黄海燕：这种情况要分别与孩子和老师沟通。在与孩子的沟通过程中，先接纳孩子的情绪，让孩子感受到父母懂孩子。“你觉得你们班主任只关注那些成绩优秀的学生，你很不开心，很失落是吗？”解码出孩子语言背后渴望和期待，不纠结于老师是否偏心这个问题，而是着手解决自己如何做能得到他人的欣赏和认可。父母在和老师沟通时，要先陈述事实，然后表达期待。“老师您好，最近女儿回来很苦恼地说，上您的地理课她有经常举手，可是您都没有看见，她感觉到非常失落。她自己觉得是因自身成绩不好，所以您才没有提问她。”并换位思考老师的处境。“我想，孩子一定是想多了，一个班级那么多学生，您不一定都能兼顾到。但同时我也很担心孩子学习地理的积极性会减弱，希望老师有空时和她聊聊天，化解一下她的心结，哪些方面需要我们家长做的，我们一定努力”。

黄碧娥：首先，父母要感谢孩子愿意跟父母分享这些事情这些心情；其次并不是孩子说什么，都需要父母给出建议去帮他解决，孩子需要的也许只是有个人倾听他诉说，只要父母能够对他所说表示好奇，“呀，老师到底做了什么，让你这么不满意呀？”“嗯，你觉得当时老师心里是怎么想的？除了这个，还有什么可能？”“如果你是老师，你会怎么做？”等等，就这样聊着，聊着，孩子也许就释怀了，啥事也没有了。也就是说当孩子心情不佳时，父母首先要对孩子的话题感兴趣聊开，然后主动引导孩子拓宽思路，尝试思考多种角度、多种可能。

声音

作为家有刚升入初一年级的孩子，这场直播课简直是一场及时雨，为身为家长的我们赋予无限正能量。我们作为家长一方要尝试和孩子一起去认识情绪背后的意义，引导孩子如何把情绪事件变成成长的契机，引导孩子与老师建立良好的沟通。只有家长和孩子与老师建立了良好的沟通关系，才更有利于培养孩子的主动性。

——石龙三中初一6班陈麓源家长

感谢分享，听完深有感触，我和孩子爸都是急脾气，孩子的很多问题原来是我们造成的，从现在开始，我们要先从自身改变开始，多用心，多耐心!希望还不会太迟。

——网友“淡然”

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