顺德乐从行政服务中心政务服务超市正式对外服务 24小时专人值守提供咨询

羊城晚报讯 记者欧阳志强、通讯员张家铭报道：近日，位于佛山市顺德区乐从行政服务中心一楼的24小时政务服务超市正式对外服务，市民可在服务超市内自助办理80多项行政服务。超市更有专人值守，提供24小时现场咨询辅助服务。

乐从镇行政服务中心经过多年的发展，从2014年开始年业务总量已超过40万宗。本着便民高效、节约行政成本的目标，中心对一楼大堂区域进行改造，打造全天候的政务服务超市，并于2018年11月1日起试运营。经过两个月试业，中心克服了技术上的种种困难，调整了相关服务，不断完善自助服务区。

除原有的出入境自助终端、好易自助机、市民之窗、燃气自助充值、社保一体机、非税缴款机之外，中心新增了两台智能商事自助终端，6台自助办事电脑。至此，市民可通过自助终端机办理80多项行政便民服务。

新增的智能商事自助终端无需提交任何纸质材料，只要提供本人居民身份证就能自主办理和领取工商营业执照。工商登记业务不受时间和空间的限制，可实现365天全天24小时办理登记业务，办照时限提速到最快5分钟之内。

中心一楼设置便民服务台，由安保人员值守，24小时现场为办事群众提供咨询、自助办事辅导等贴心服务，这在顺德乃至佛山市行政服务体系建设中均走在前列。

为确保下班及休息时间办事大厅的安保，中心于一楼大门增设“人证合一”门禁设备，下班及休息时间，办事群众需凭本人身份证进行“人脸比对”才可进入自助服务区办事。

中心秉承便民利民的服务宗旨，在中心大楼全覆盖公共wifi，提供饮用水、书报阅读、残疾人轮椅、便民药箱、自助售卖机、手机充电站、复印快相等便民设施，办事群众可全天享受自助式便民服务。

整个服务大厅可办理480多项业务，其中80多项可通过24小时政务服务超市来自助办理。政务服务超市整合了多个部门的自助终端，节约了行政成本，也方便了群众办理各项事务。

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