专家会诊破解企业技术管理症结佛山市开展“强企增效”试点，今年服务企业将增至26家

一鼎科技等28家佛山企业已经享受到企业技术管理诊断项目服务。图为一鼎科技员工调试纳米抛光机。（资料图片）

文/佛山日报记者唐易婷

万家乐在某款燃气热水器新产品研发阶段，主控制器保险管偶有烧毁现象。企业技术人员反复实验、苦思不得其解之时，迎来了佛山市企业技术管理诊断项目组专家，经过专业的仪器设备测试分析，最终彻底解决了问题。

佛山已有28家企业享受到这些专家的服务。获批成为广东省“强企增效”试点城市的佛山，计划推动更多企业参与技术管理诊断项目，为企业健康发展提供了持续的推动力。

企业有需求

政府来搭台

佛山市吉星家电有限公司是一家集电风扇和电暖器，小功率电动机研发、生产、销售于一体的技术制造企业，拥有“吉星”“小霸王”等知名品牌，也是“钻石”品牌的定点生产厂家。

在消费疲软、市场竞争日趋激烈的背景下，吉星家电感到了发展的压力。如何促进生产的提质增效？如何用好已经形成一定品牌效应的品牌？这些思考萦绕在吉星家电管理层的心中，也推动着吉星家电尝试迈出转型升级的步伐。

事实上，这类在市场竞争中谋求转型的佛山企业并不鲜见。佛山是我国中小企业聚集度最高的地区之一，在20多万家民营企业中，有数量庞大的中小企业群体。它们普遍面临着创新能力不足、发展动能下降、生产效率与市场契合度不匹配等问题。

在此背景下，工业企业质量和品牌整体提升迎来重大机遇及挑战，要解决行业转型升级问题，根本出路在于创新驱动、提升质量、培育品牌、提高效益，促进企业提升综合竞争力和品牌影响力。

应企业转型升级的需求，市工业和信息化局联合工业和信息化部电子第五研究所（以下简称“电子五所”）、佛山赛宝信息产业技术研究院有限公司（以下简称“佛山赛宝”），启动实施“企业技术管理诊断”项目。

技术管理诊断项目针对企业在战略与管理机制、研发设计、质量改进、生产运作、供应链管理、信息化与信息安全、节能环保等技术服务的需求，积极引导和鼓励企业利用先进装备和先进管理进行技术改造，推动技术创新，助力企业提质增效，全面提升佛山制造业综合竞争力。

专家来“把脉”生产质量效能双提升

市工业和信息化局与电子五所、佛山赛宝合作，借助电子五所创立的TSQ（质量和可靠性整体解决平台），组建了近50人的专家团队。借助专家团队和实验室手段找出企业技术和管理问题的短板或根本原因，为企业提出具有针对性的整体解决方案。

在去年6月开展的预调研中，吉星家电迎来了6名生产运作、品质改善、品牌战略等领域专家。在吉星家电生产最集中的11月份，6名专家再次来到生产车间开展现场诊断。

专家诊断吉星家电存在家电行业共性的用工短缺、产品生产模式传统、产品创新能力提升需求、品牌打造意愿等情况。专家建议企业自动化改造生产、物流等环节，优化生产线的效率和平衡性，制定技术战略、品牌战略。

今年以来，吉星家电的电机厂房内发生了显著改变。电机设计、生产、包装环节都采用自动化设备，人员需求逐步减少，而产能却在逐步增长。更让人欣喜的是，生产总成本得到有效控制并有优化下降趋势。

除了自动化改造外，吉星家电还在紧锣密鼓地制定品牌战略，希望依托原有的优势，做大自主品牌。吉星家电相关负责人说，专家团队对于品牌战略、技术发展战略的建议让企业深受启发。

技术管理诊断项目利用电子五所丰富的实验室、专家技术资源，帮助企业找到产品失效或不良根本原因，解决顽疾。例如万家乐在某款燃气热水器新产品研发阶段，主控制器保险管偶有烧毁现象。经过专业的仪器设备测试分析，专家发现，保险管过流烧毁主要是外部电网浪涌电压导致，并从电路设计、保险管选型方面改进，彻底解决了烧毁问题。

技术管理诊断成为破解企业难题的有效手段。2018年的回访调研显示，中元创新86%的订单交货周期缩短至45天，物料齐套率达到94%；欣源电子制造人工成本以及制造费用（设备维修/能源）占销售额比例均下降超过15%。

推动企业借外脑以点带面形成示范效应

技术管理诊断项目自2016年开展以来，已经服务了海信容声、一鼎科技、雪莱特、中元创新、海尔、宝捷精机等企业。截至目前，项目组编制了64份报告，发现企业问题或薄弱环节近200个，给出了500余条改进建议或方案，有效助力企业可持续健康发展。

诊断项目还推动了企业自发借力外脑，增强转型升级的外部驱动力。据调研，超过80%的企业表示将继续与项目组专家保持沟通联系，开展研企深度合作。中元创新、欣源电子、宝捷精机分别与电子五所签订“精益变革一二期”“精益管理变革”“人力资源变革”项目合作协议。

根据企业满意度调查显示，企业满意度达100%。企业一致认为，技术管理诊断项目对帮助企业持续发展具有重要意义。市工业和信息化局技术进步科表示，佛山将通过开展诊断项目，促使参与诊断的企业在各行业起到引领示范作用，带动产业链上下游企业高质量发展。

2018年，佛山因多期开展企业技术管理诊断项目且成效显著，获批为广东省“强企增效”试点城市。2019年，市工业和信息化局将凝练经验，根据“强企增效”工作方案继续开展该项目，并将试点企业数量增加至每年26家，持续扩大影响面和效应，推动佛山制造业高质量发展。

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