中国太保寿险佛山中支：强化合规经营维护消费者权益

一年一度的“消费者权益保护日”即将到来，为切实保护消费者合法权益，全面落实监管部门要求，根据总公司、分公司的部署，中国太保寿险佛山中心支公司将通过多项教育、活动，开展好“3·15”相关活动。

中国太保致力打造“责任、智慧、温度”的太保服务，为更好地服务广大消费者，佛山中支开展全司人员反洗钱、非法集资等金融风险基础知识的学习，提升自身服务水平，做到高效、优质地解决客户问题，提升客户体验。

广大消费者可以通过太平洋寿险APP,官方网站、官方微信公众号、云柜面、现场柜面等多项渠道办理业务。

坚守风险底线，强化合规经营。中国太保寿险佛山中支针对业务人员展业开展多项合规警示教育，合规与风险管理方面进行典型案例教育，提高业务人员在展业中准确识别、应对风险的能力。个险条线强化《业务员品质管理办法》宣导学习，规范业务人员的展业行为和服务行为，提升从业理念和服务品质。

中国太保高度重视保险消费者合法权益，为确保消费者权益得以维护，佛山中支将强化全司各级人员主动服务意识，保障投诉渠道畅通。3月14日，在东方广场设摊宣传金融知识和接受现场咨询，增强金融消费者的自我保护意识，呼吁消费者依法理性维权。（佛山日报记者吕嘉怡通讯员黄楚桥）

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