广东昭信平洲电子有限公司制造部追求零缺陷的质量管理理念

集体档案广东昭信平洲电子有限公司制造部于2003年组建，共有职工2073人，平均年龄34岁，现有中共党员5名，大专以上学历60人，高级专业技术职称2人，女性员工占70%。2015年12月荣获中华全国总工会授予的模范职工之家，2017年获中华妇女联合会授予的巾帼文明岗。

在广东昭信平洲电子有限公司制造部负责人陈江林看来，制造部是一支业务精湛、实践经验丰富的青年队伍。“一直以来，制造部以提升全员质量意识、全员安全意识和创一流团队为目标，不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫，积极开展各项提质增效管理活动。”陈江林介绍，在日常工作中，制造部全体成员都能出色的完成公司下达的各项工作任务，赢得客户的高度赞赏。

广东昭信平洲电子有限公司的产品主要供应德国大陆集团、美国天合汽车集团、日本电装等世界著名汽车零部件供应商。“我们生产的产品主要应用于汽车引擎、ECU、安全气囊的电路基板中。”陈江林介绍，汽车电子元器件一旦出现焊接不良，严重的可能危害人身安全，因此质量要求非常严格。

为满足客户对产品质量的要求，制造部在每年11月都会举办质量月活动，通过质量宣言、质量漫画、技术培训等活动提升劳动者质量意识，形成“下一工序就是客户”，追求零缺陷的质量管理理念，以及追求源流化管理的思想意识。2018年4月，制造部荣获客户TDK株式会社颁发的122期TDK品质保证活动最优秀奖；2018年12月，荣获佛山市南海区人民政府授予的政府一线班组奖。

除了意识层面的培训，制造部还利用PFMEA、FTA、5W等分析技术对品质量影响较大的关键工序进行了重点改善，并取得显著效果。针对上述汽车电子元器件的质量，制造部项目组通过300多项反复试验，以及近20万粒产品验证，统计了上千页实验数据，使长度偏差从4mm精确到2mm；左右偏差精度从±10°精确到±2°。

为活跃员工的气氛，提高生产产能，制造部还制定“生产效率提升3.87%”劳动竞赛活动方案。陈江林介绍，通过劳动竞赛活动的开展，激发了员工的潜能，实现了品质、效率双提升。此外，制造部还将安全生产纳入日常的管理工作之中，通过加强安全知识的教育，日常6S监督检查及时消除各区域存在的安全隐患，至今班组无重大安全事故发生。

为了让员工实实在在地体验到公司的人文关怀，2018年制造部向公司提交了“员工宿舍翻新改造方案”并得到通过，在厂区内新增了电动车智能充电桩、自助手机充电站、智能自助快递柜和母婴室等，为班组员工提供了更多的生活便利设施。此外，制造部还不定期开展歌唱比拼、旗袍秀、质量舞动大赛等文化活动，既丰富了班组员工的业余文化生活，也增强了外来务工人员的归属感。

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