停车不再难 商户齐点赞 三环装饰城为客户划定90个专用车位，车辆出入井然有序

三环装饰城。本报记者郭亮平 摄

停车场管理升级，服务规范。

▲经营商户为停车场规范管理点赞。本报记者郭亮平 摄

▲三环装饰城停车场秩序井然。

作为惠州最早一批建材一站式购物场所，停车难曾严重影响消费者的购物体验，进而影响到三环装饰城乃至每一个业主、商户的利益，制约三环装饰城的发展。据统计，三环装饰城建筑面积7万多平方米，拥有商户385家，业主、住户193家，汽车约520辆、电动自行车300多辆，每天进出三环装饰城的车辆流量3500多辆/次，而卖场仅有露天停车位208个，电动自行车位160个，现有车辆总数是三环装饰城车位总数的2.5倍，车辆/次远远超出车位数的16.8倍以上，车位供需可谓严重失衡。

但如今，商户及消费者却因何纷纷为三环装饰城点赞？记者为您一探究竟。

整改之前

车辆乱停乱放商户意见大消费者有怨言

三环装饰城在没有实行严格的车辆出入管理制度之前，车辆被盗，偷走豪车后视镜、砸窗偷盗，打架斗殴等现象时有发生。不仅仅是三环装饰城内部商户意见大，来三环装饰城购买家居装饰材料的市民更是一肚子怨气。

近两年来接连发生了几起砸车窗偷窃车内财物的事件，还有因外来车辆乱停乱放，不服从保安指挥，并与保安人员发生冲突，与保安发生群殴事件的。种种乱象，让三环装饰城痛定思痛，在广大经营商户的强烈要求下，三环装饰城物业管理公司决定加大投入，增加人手，从硬件到软件实现提质增效。

加大投入

自筹资金50多万元改造，划定90个客户车位

三环装城停车难问题实际上就是前期规划没有考虑到后面发展问题造成的。随着周边居民汽车保有量的增加，周边小区一些居民外来车辆经常占用三环装饰城的停车位，而且一停就是一整天，三环装饰城变成了一个无人管理的开放停车场，真正来购物的消费者却因此找不到停车位。三环物业从去年开始改造停车场设施，实行一车一卡管理，但在这过程中，有些商户不理解，认为这是变相收费。从去年到现在，这个过程显得艰难，一直到今年9月1日，才正式划分出顾客的专用车位，实行优化管理。

为了解决停车难带来的突出问题，三环装饰城物业管理公司在实施管理制度前到有关职能部门申请、备案，得到了大力支持，自筹资金50多万元，从2014年就开始陆续投入改造停车场设施，建设岗亭、设置自动闸门，将原来只有12名保安人员调整为32个，目前全部保安人员达到了32人，每月仅保安人员工资一项，就增加了5.6万元投入,整理闲置空地，新增停车位置50个。

今年9月1日，一套全新的管理方案出台，90个客户专用免费停车位被优化出来，为进三环装饰城购物的消费者提供了便利，杜绝了一些来周边办事者和临近小区业主想免费进三环装饰城“蹭车位”的企图。管理面貌焕然一新。

记者开车进三环装饰城采访，在保安的引导下，很开找到了停车位。这与几个月前市民反映的三环装饰城停车难的抱怨截然不同！

秩序井然

经营商户纷纷点赞，停车难不再困扰消费者

在实行对外来闲杂车辆实施收费管理后，三环装饰城车辆管理秩序井然。日前，记者来到三环装饰城，采访了部分商户和消费者。他们对三环装饰城的优化管理方案实施后带来的明显效益和破解停车难题纷纷点赞。

三环装饰城建材商相关负责人尹先生在接受记者采访时表示，我是2003年三环装饰城开业时就进来的，见证了三环装饰城发展的全过程。8月份我想再开一家新公司，但当时因为停车位紧张，我就没有开，一直等到9月份停车位问题得到解决后我才开了新公司。”尹总说，“三环装饰城租金比外面便宜，老客户老商户又多，如果我要搬出去开新公司，等于是另起炉灶，一切要重头开始。停车位解决不了，客人一来转几圈掉头就走，我们哪里还有生意做？没生意做，哪来钱交租金？这是个恶性循环！”

来自湖北的杜先生是东方灯饰的老板，在三环装饰城租了2000多平方米的场地经营灯饰产品。他说，商户其实比物业公司还紧张，没停车位，无论是搞活动，做生意，都成问题，商户实际上是在推着物业公司往前走。因为双方的利益是一致的。他在万饰城也开了一家高端灯饰店，每次有客人要来三环店选货，却找不到停车位，只得让出自己的停车位给客人停。“商家都为求财，哪有把客人往外推的道理？”杜先生说，“现在好了，实行收费管控后，杜绝了外来闲杂车辆抢占顾客停位的问题，即使是周六周日，停车位都够用了。这样管理，商户是100%赞成的。”他建议还要增加一两个流动岗哨，指挥顾客停车，避免客人乱停放浪费资源。

位于三环装饰城4楼的@新浪装修，其总经理许凯恒对三环装饰城目前实行的停车管理非常赞同。他告诉记者，规范的管理无论对商户还是消费者，都提供了便利和保护，是一件双赢的好事情。这也是绝大多数商户从这种管理中得到好处所认识到的。

正在三环装饰城选购卫浴产品的市民孙先生告诉记者，以前他陪自己的同学来三环装饰城购物，但那时三环装饰城乱象丛生，抢停车位差点和别人打起来，现在管理规范了，停车位也有了，再也不用开着车子到处找位置停车了，更不可能为争抢停车位与别人起纷争了！

本组文/图 （除署名外）均由本报记者王子轩

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