东城公安邀请学生志愿者体验警务窗口服务工作积极为办证市民排忧解难

学生志愿者在为办证市民服务。广州日报讯（全媒体记者钟宏连通讯员管萱萱摄影报道）寒假期间，为进一步增进警民互动，让广大学生近距离体验警务窗口服务工作，东城公安分局办证窗口组织开展“入警营、进窗口”活动，邀请民警及市民子女参与窗口引导员的工作，短短几天就有35名学生报名。

从1月21日开始，东城公安分局办证窗口分批组织学生志愿者当引导员，每批安排3名学生志愿者在前台接待岗、自助服务区等岗位，协助市民预约办理出入境业务、在24小时自助区操作等工作。每天上班前，窗口民警先对学生志愿者进行岗前业务、礼仪等培训。

时值学校放寒假，也是该分局办证窗口的人流高峰期，学生每天平均服务群众300人次，虽然工作时间比较长，但他们不叫苦叫累，工作积极主动。很多市民反映，一进办证窗口，就受到学生志愿者热情接待，得到有关业务的详细解答，很顺利办完业务，省时省力又省心，为学生志愿者的表现点赞。

此次活动，学生志愿者和家长反响热烈。学生志愿者普遍表示，这次活动是很有意义的社会实践，让他们自己得到锻炼、学到知识，切身感受到窗口民警工作强度。

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