王思聪“背书”的毒APP涉嫌售假与体育平台虎扑存在关联关系，消费者向南都记者透露曾“中招”

健康生活红黑榜之3·15专题

编者按

伴随着一年一度的3·15国际消费者权益日即将来临，南都健康生活红黑榜课题组之3·15专题也要正式与大家见面了。

一年来，你是否对曾经的消费满意呢？我们注意到，成立不久的广东省市场监督管理局已联合广东省公安厅食品药品与环境污染犯罪侦查局、广东省消费者委员会等机构，在本月中旬举办了“建设美好生活，再出发———2019年广东3·15晚会启动仪式”。

在这个特殊的时间节点里，为了促进消费环境的良性发展，弘扬监管正能量，南方都市报已启动“3·15消费维权故事”征集活动。欢迎大家透过南都APP爆料(下载并注册南都APP，找到南都健康生活红黑榜———3·15维权记者贝贝、马建忠个人页，即能透过手机爆料)，用真实的消费维权故事，给消费者以启迪，给违规者以警示。

3·15临近，消费平台的消费维权就有陡增之势。“鉴定球鞋等装备顺便提供平台卖货”的毒APP，近期被消费者指“有毒”。

昨日南都记者留意到，毒APP涉嫌售卖假冒伪劣球鞋等装备的消息在社交平台上发酵，对此毒APP回应称，因仓库质检未核实出商品鞋盒与鞋子不匹配，“平台存在过失，但不涉及售假”。不过南都记者发现，毒APP被指售假并非个案，昨日南都记者采访部分消费者后获悉，部分消费者在毒APP上疑似购买了假冒伪劣产品。

另据南都记者了解，毒APP与体育平台虎扑存在关联关系，并且王思聪曾为该平台“背书”。

PART1

被指卖假货，回应称对“售假零容忍”

昨日，南都记者在新浪微博#毒APP涉嫌售假#的话题下留意到，有网友反映，在毒APP上买了一双NikeAirmore液态银，收货后第一时间拿到潮流运动装备的社区“get”上鉴定，鉴定结果显示该产品为假的；另外还有用户爆料称，“毒APP”卖假货被发现后，将其封号，给了300元作为封口费。

除了上述案例外，南都记者从公开投诉平台上了解到，毒APP疑似销售假冒伪劣产品问题突出。

昨日南都记者在投诉平台“聚投诉”上发现，对毒APP的投诉有38条，其中产品质量问题为8条，问题主要在气垫、鞋底、鞋带等处，有消费者甚至称“毒APP将其售给顾客的真鞋鉴定为假鞋”，另外就退货方面，有消费者表示，“商家一口回绝并说如果要退货，必须支付108元的手续费并且自己承担来回运费”。

另外一个平台黑猫投诉，该平台上收到对毒APP的投诉633件，回复632件，已完成376件，投诉的问题涉及不发货、不换货、自己存在质量问题、售假等，不过即使显示已完成的案例中，南都记者看到一宗今年1月27日的“已完成”投诉，该投诉人称“(毒APP)根本没解决问题，搪塞了半天然后就不回复了”。

“毒APP涉及售假”被曝光后，迅速在舆论上发酵，对此，毒APP在昨日就上述事项发表声明称，其团队在质检过程中，因仓库质检未核实出商品鞋盒与鞋子不匹配，用户购买后对此在线上鉴别，导致线上鉴别师出于“负责的态度”，认为商品鞋盒与鞋不匹配，存在拼图嫌疑，“对平台的过失表示抱歉”。另外，在回应中，毒APP还强调其不涉及供货采购等环节，表示对“售假零容忍”。

PART2

曾称“仅鉴鞋不售货”去年底新增“电子商务”业务

实际上，用户通过毒APP买到假冒伪劣产品并非个案，南都记者在聚投诉平台留意到，有用户对毒APP货物的质量、客服态度等进行吐槽。对此，南都记者联系上此前在毒APP上疑似购买假冒伪劣产品的两名消费者。

据家住江苏的消费者田先生反映，其于1月25日在毒APP上以849元购买了一双NIKE鞋(AirJordonSuper.FLY2017LOW格里芬白蓝)。1月27日田先生穿着这双新鞋去练科三，之后将鞋放在了鞋盒中。在2月20日田先生打算再次穿这双鞋时，发现一只鞋前端的鞋带孔断裂，之后田先生联系毒APP客服反映情况。

“这个需要您去裁缝店询问一下，类似线就可以缝补”，田先生得到这样的答复，客服还强调说，毒APP只是交易平台，不提供三包服务。对于此答复田先生表示十分不满，田先生还表示，其前后在毒APP上购买了三双鞋，除了这双新鞋出现问题，还有一双鞋出现了褪色问题。“毒APP方有提供一份‘鉴别证书’，在鞋子出现问题前我还相信鞋是真的，但目前我表示怀疑。”田先生向南都记者说。

跟田先生有同样经历的上海的任先生，他向南都记者表示：“NIKE的鞋我穿了十几年了，从来没遇到过穿一两个月就坏了的现象，我都没进行运动，只是上下班走路，怀疑不是正品”。

任先生于2018年7月第一次在毒APP上购买了一双NIKE鞋(AirVapormaxMeshCS北极光)，价格为829元，任先生说他对比了NIKE的天猫旗舰店和实体店上的同款鞋价格，发现毒APP的低于官方500多元，虽然半信半疑，但在微博上看到王思聪推荐过毒APP，且强调毒APP上的鞋保真，任先生才半信半疑地买了这双NIKE，令他失望的是，穿了一个月，鞋面就都出现了破裂，不过对于该货品，毒APP亦出具鉴定报告称系“正品”。

任先生联系毒APP客服，客服表示超过7天无法处理，还强调其只负责查真伪，不负责售后服务。任先生表示，只希望毒APP方将鞋子修好或者赔偿修补费用。

上述两名消费者提供的鞋款，南都记者在天猫NIKE的旗舰店发现田先生和任先生所购的两款鞋均无在售，在淘宝其他店铺两款鞋的售价也高低不齐，从三百多到一千多不等，另外在毒APP上，南都记者了解到，田先生所购买的鞋款已下架，而任先生购买的鞋款仍在售。

对此情况，昨日南都记者尝试联系毒APP方，发现毒APP公开的电话处于停机状态。公开资料显示，毒APP被设定为“第三方服务平台”，并强调以“球鞋鉴定”为核心服务，“不涉及供货及采购环节”，不过南都记者从该公司的公开营业范围看到，去年12月13日该公司经营项目增加了“电子商务”业务。

PART3

曾获虎扑及王思聪入股王思聪还为其“背书”

南都记者留意到，此次被指售假货的毒APP背后也是有“网红光环”进行“加持”的，南都记者透过天眼查了解到，去年10月22日，知名体育平台虎扑成为毒APP母公司上海识装信息科技有限公司的第三大股东，持股比例为15%，另外今年1月2日，虎扑成了毒APP天使轮投资人。

除投资外，毒APP与虎扑有千丝万缕的关联。此前部分公开资料指出，毒APP的雏形实际上系虎扑论坛的球鞋板块，曾凭借着无偿鉴定的方式在用户中获得较高知名度，而毒APP以此进行创业，以“专业球鞋鉴定”作为垂直深耕领域。南都记者还发现，毒APP大股东及法定代表人杨冰，系虎扑APP联合创始人及股东之一。

除虎扑外，毒APP另外一个股东系天津汇德信资产管理合伙企业，后者系王思聪独资的北京普斯投资有限公司孙公司，天眼查数据显示，天津汇德信成为毒APP母公司股东时间为今年1月18日，持股比例为2%。

相比资金投资，王思聪为毒APP带来更多的是“背书效应”。去年11月9日，王思聪发布一条抽奖微博，称关注他本人和毒APP官微，将从转发中抽取一人赠送旗下电竞战队iG的全体成员战靴，同时他还称该APP“买潮牌和鞋保真且便宜”。

统筹：马建忠

采写：南都记者贝贝马建忠

实习生钱小莉

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