人性化的“情绪假”值得点赞

钱夙伟

情绪低落就可以光明正大地不上班，这在很多人眼里是“天方夜谭”，但是常州的恐龙园文化旅游集团股份有限公司却给员工放起了“情绪假”。2月25日，记者联系上这家公司的工会副主席陈青成，他表示，公司的“情绪假”制度已经实行3年了，“在工作或生活中遇到烦心事或者突发事件而影响情绪，每个月可以请一天带薪"情绪假"。”（2月26日《现代快报》）

这无疑是一个极具人性化的管理举措。人本来就有七情六欲，又身处竞争时代、欲望社会，人际之间不可能没有矛盾、纠纷，甚至家庭之间，就如舌头与牙齿也时会有磕碰，因此就难免影响情绪，而且，有时候甚至还说不清原因，也会产生莫名其妙的烦躁。这些心理上的问题，当然与职业道德无关，更与人品无关，但是，若不及时宣泄化解，则又必然影响身心健康。因此，在这种时候给员工放假，是对员工实实在在的关爱和保护。

实际上，每一个人，无论是普通员工，还是所谓成功人士、社会精英，都有着自己丰富、复杂、矛盾的内心世界。但是，以前我们往往忽略了员工是一个多层次、多内涵、多追求的社会存在，习惯于简单化、类别化甚至符号化，以至在管理上粗疏粗糙，只强调纪律和规定，缺乏有针对性的精神上的关心和援助，划一刻板僵化又居高临下的管理模式之下，员工也不可能有个性的诉求。给员工放“情绪假”，体现了平等民主精神在管理上的回归，是对员工的充分尊重。

“情绪假”表面上看增加了企业的人力成本，但“磨刀不误砍柴工”，带着情绪工作，不仅有可能出工不出力，影响工作效率，实际上情绪还是一种安全隐患，很可能因注意力不集中，而酿成事故。因此，“情绪假”让员工调整到最好的精神状态，于员工、于企业其实是双赢。另一方面，因闪烁人性光芒的企业管理而营造出的平等和宽容氛围，必然会让员工身心愉悦，有利于提高工作效率，在自身价值得到最大限度发挥的同时，也为企业奉献出自己更多的智慧和力量。

显然，给员工放“情绪假”的可贵，在于超越了安全生产的层面，而凸显出人文价值。现在有不少企业抱怨留不住人，尤其是留不住高端的人才，这当中固然有种种原因，比如工资待遇不尽如人意等等，但被普遍忽略的一点，就是管理的人性化。随着社会的发展，员工们的精神需求也在不断地提高，人性化在管理中的重要性日益凸现。显然，“情绪假”虽然不一定要照搬，但因此体现出的管理人性化却值得借鉴和推广。

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