光明区深入推进行政审批改革，力争让群众办事“跑一次办成” 容缺办理覆盖高频事项54%

本报讯 “委托人身份证明材料忘记带了，还可以办理吗？”“可以的，我们今年推出了行政审批容缺办理服务，您主要的申报材料是齐全的，所以不用担心。”市民王先生4月3日从马田街道到光明区行政服务大厅办理公共场所卫生许可证，听说在资料不齐全的情况下可以先办理审批，后续再根据相关规定补齐资料，王先生喜出望外，对光明区推行的这项便民措施大加称赞。

据了解，今年1月23日，光明区在全市先行先试开展2019年第一批政务服务事项的容缺办理服务。为推动实现容缺，光明区政务数据服务中心采取了三个方面举措：一是在征求部门意见基础上，出台区容缺办理事项清单；二是结合实际情况，制定《容缺受理承诺书》和《容缺受理补正材料通知书》；三是在容缺服务推出前，作了充分的宣传发动和业务培训。

目前，光明区政务数据服务中心制定的2019年第一批容缺办理事项清单，范围包括外商投资企业设立、人才安居定向配租、公共场所卫生许可等84个事项，涉及工信、住建、水务、卫健等10个审批部门，覆盖了光明区政务服务高频事项的54%。

2019年是光明区“城市质量提升年”和“作风建设提升年”，容缺办理正是对优化营商环境、提升办事效率的一项创新和探索。光明区政务数据服务中心相关负责人告诉记者，下一步将按照区委区政府关于“优化营商环境”、“建设效能政府”要求，继续深入推进行政审批改革，持续开展简流程、压时限、减材料行动，不断扩大容缺办理服务范围，力争在年内再推出一批新的容缺办理事项。通过这一创新，逐步减少群众来大厅办事的“跑动次数”，达到“一次跑动、一次就办成”的效果，节省企业和群众办事成本，持续提升群众办事过程中的体验感和满意度。

行政审批容缺 办理操作流程

申请人所办理事项符合基本条件具备、主要申请材料齐全和次要条件欠缺的可容缺办理条件。

申请人填报《容缺受理承诺书》《容缺受理补正材料通知书》，综合窗口正式受理，后台审批部门审批。

申请人在约定时间内补齐材料（可邮寄），审批部门作出审批决定并发放证书（可邮寄）。如申请人未能在承诺时限内补正全部材料或补正的材料不符合要求，容缺办理将采取终止程序。

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