《复联4》 高价电影票的背后

昨日零点，虽然是睡觉的时间，但全国不少电影院都是人人人，场面堪比过年。《复仇者联盟4：终局之战》在中国内地上映了。据猫眼票房数据显示，截至4月23日晚上8点，《复仇者联盟4》在中国内地的预售票房正式突破7亿元，成为中国影史上首部预售票房超过7亿的电影，创下历史纪录。

然而日前，一份“《复联4》服务费异常影院名单”也开始在业内流传。在这份被认为是来自主管部门的业内文件中，一张《复联4》实际票价150元，有影院单场服务费高达350元，是实际票面价的两倍还不止。这意味着观众支付了500元购买一张《复联4》的电影票，实际上只有150元上报了专资办的票房系统，剩下的350元则完全脱离了片方的掌控，成为部分影院、售票平台和影院系统之间的利益。根据名单中的数据，服务费收取最低的一家，也达到了票价的30%，最高竟然达到了800%。

那么，影院可自行设置服务费多少？

据数据梦工厂表示，已经有多位影城人士确认了来自监管方的通知。不过对于服务费最高到底能收取票面价的多少，不同影院得到的消息却有不同。部分院线收到的相关通知显示，服务费最高不得超过票价的10%。但也有影城经理透露，自己所在的院线和系统商传达的最高比例是30%。

实际上，如果按照50元一张的票价来算，不超过10%的服务费就是5块钱，这基本与以往水准相当。而如果最高比例为30%，这意味着一张50元的《复联4》电影票在参与正式分账之前，已经有15块钱进了影城和第三方平台的腰包。

所谓影院收取的服务费，到底是一笔什么钱？

数娱梦工厂咨询了影城方面人士后了解到，以往通过第三方售票平台购买电影票的3~5元服务费，实际上并非全部给到第三方平台，而是由其与影城方共同分配。

“其实标准是3元，包括1元机具、1元系统、1元端口。根据影院使用的取票机（自有或免费）、端口（自有或公用）和系统（不同系统返费不同）来收费，并非全部归第三方售票平台，而实际上很多影城没有采取这个方案，可能是3.9元，4.5元等等。至于第三方和影院怎么分这个服务费，就比较隐晦了，不同体量的院线、不同的系统商，都不一样。”一位影城人士说道。

普通观众也许想不到，以往并不怎么关注的三五块钱的“手续费”，竟然也能有这么大的操作空间。外界可能不了解的是，后台系统可以设置价格逻辑。比如第三方购票平台上呈现的最终票价是39元，后台可以设置成票价5元，剩下34元是服务费。不过，并不是所有系统都支持这么操作。

“这种收取服务费一直存在，只是没有相关政策约束，以前都是小打小闹，睁只眼闭一只眼，看这次怎么整治了。”有影城经理说道。此次监管，或许能够给围绕《复联4》产生的市场乱象降降温，但往后类似事件如何避免，依然是一项艰难的课题。（综述）

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