严加监管。晓综作
随着在线旅游企业的不断增多,不合规旅游产品侵害游客权益的问题时有发生。日前,文化和旅游部出台《在线旅游经营服务管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》),回应社会热点,并于10月1日施行。
《暂行规定》的出台施行,给旅游平台套上责任“紧箍咒”,是避免在线旅游乱象的有效举措。在线旅游与其他平台经济一样,是通过提供服务取得收益,理所当然有义务保证“货真价实”,承担产品和服务质量责任。假如有不合乎资质条件的旅游产品应市,一旦出了事故,如何处理投诉、处罚等都是实际问题。《规定》遵循“政府管平台,平台管供应商”基本思路,体现了压实平台责任的管理取向。旅游平台给消费者提供服务,必须尽相应的管理责任,除了对供应商进行实名登记,还应对相关资质进行审查,确保真实性。
对在线旅游企业而言,合规高质量发展才是阳关大道。对旅游经营者的规范和对旅游消费者的保护,对于在线旅游企业来讲,有利于增强消费者对平台的信任感,这是长远“利好”。
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