阻击电信诈骗银行是关键防线

□钱夙伟

八旬老人来到银行，执意要汇款给陌生人投资，银行工作人员苦劝不听，民警没有直接拦截，而是顺着老人的思路机智劝阻。昨日，厦门湖里警方发出预警，辖区内已有数名老人接到此类诈骗信息，请老人与家属提高警惕。（11月1日《厦门日报》）

银行工作人员根据以往的经验，推断老人很可能遭遇到了电信诈骗。然而，面对工作人员的劝阻，老人仍执意要汇款。工作人员一边安抚老人情绪，一边报警求助。最终，经过民警的耐心解释说明，在银行工作人员和家属的共同努力劝导下，老人终于意识到自己中了骗子圈套，放弃了汇款的念头。

银行员工“苦劝”，并报警求助，这是正确选项，否则，储户的血汗钱就将悉数落入骗子的腰包。而这类诈骗案，能破案的只占少数，追回赃款的少之又少，还得耗费惊人的成本。

近年来，电信诈骗案件愈演愈烈，以冒充官方机构名义实施诈骗、中奖诈骗、网络购物诈骗、利用即时聊天工具冒充熟人聊天进行诈骗等犯罪形式最为普遍。但无论诈骗者怎样诈骗，款项汇取，银行是主要渠道，也因此，遏制电信诈骗，银行是一道最关键的、很多情况下也是最后一道防线。

目前不少电信诈骗被成功堵截，大多是银行员工的及时提醒，因为银行员工“旁观者清”，更因为银行员工的专业知识，以及对电信诈骗手段的了解，一般大多能够识破各种各样的电信诈骗。而只要银行员工能够为客户把住第一道关口，并及时报警求助，通过银行汇款的电信诈骗就无法得逞。另外，保护客户的资金安全，对银行来说，不仅是义务更是责任，还应通过科学技术手段加强这方面的监管力度，及早发现及早处理，尽最大努力维护客户的权益。

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