警银合作 携手识破骗局 建设银行前进支行堵截电信诈骗，帮市民挽回损失

日前，建设银行前进支行携手当地派出所阻止了一起电信诈骗事件，帮市民挽回了经济损失。

当天，建行前进支行大堂吴经理在营业厅巡查时发现一名客户不停地打电话，不时提及“退款”、“验证码”等字眼，引起了她的警惕，走近后，刚好听见客户说：“没见到账户上有退款，反而收到扣了14000元的短信，怎么会这样？”出于职业敏感性，吴经理判断客户应该遇到电信诈骗了。

客户一直在通话中，为了阻止他落入诈骗分子的圈套，吴经理急中生智，写了一张“小心诈骗”的纸条递给客户，并向营运主管报告此情况。营运主管见状，示意客户马上挂断电话，但客户始终半信半疑，而电话的另一端，诈骗分子不断地带着客户绕圈子，情况紧急，建行工作人员立即联系派出所反诈中心民警前来协助。与此同时，建行及时查询资金去向，发现账户资金并未被转走，只是被转入卡内的定期户，工作人员随即向客户递上“你的钱还在，情况紧急，请马上挂线”的纸条。民警到达营业大厅后果断接过客户的电话并挂线。最终在建行与民警的通力合作下，避免了客户陷入以“唯品会退款”为噱头的电信诈骗，挽回客户资金损失14000元。

当前电信网络诈骗层出不穷，相关部门提醒市民，一定要提高警惕，核实情况，不乱转账，防范风险。

许亚莉 通讯员 邱远玲

日前，建设银行前进支行携手当地派出所阻止了一起电信诈骗事件，帮市民挽回了经济损失。

当天，建行前进支行大堂吴经理在营业厅巡查时发现一名客户不停地打电话，不时提及“退款”、“验证码”等字眼，引起了她的警惕，走近后，刚好听见客户说：“没见到账户上有退款，反而收到扣了14000元的短信，怎么会这样？”出于职业敏感性，吴经理判断客户应该遇到电信诈骗了。

客户一直在通话中，为了阻止他落入诈骗分子的圈套，吴经理急中生智，写了一张“小心诈骗”的纸条递给客户，并向营运主管报告此情况。营运主管见状，示意客户马上挂断电话，但客户始终半信半疑，而电话的另一端，诈骗分子不断地带着客户绕圈子，情况紧急，建行工作人员立即联系派出所反诈中心民警前来协助。与此同时，建行及时查询资金去向，发现账户资金并未被转走，只是被转入卡内的定期户，工作人员随即向客户递上“你的钱还在，情况紧急，请马上挂线”的纸条。民警到达营业大厅后果断接过客户的电话并挂线。最终在建行与民警的通力合作下，避免了客户陷入以“唯品会退款”为噱头的电信诈骗，挽回客户资金损失14000元。

当前电信网络诈骗层出不穷，相关部门提醒市民，一定要提高警惕，核实情况，不乱转账，防范风险。

许亚莉 通讯员 邱远玲

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